21深度丨OpenAI硬剛谷歌主陣地，AI搜索戰事再起
21世紀經濟報道記者孔海麗 北京報道谷歌最大的擔憂，終於被擺到了牌桌上。
北京時間11月1日凌晨，OpenAI正式推出了ChatGPT search功能，這意味着OpenAI正式踏入搜索領域，與谷歌在其主陣地展開爭奪，AI搜索戰事趨於白熱化。
值得注意的是，OpenAI還發布了Chrome瀏覽器擴展程序，讓用戶可以將ChatGPT search設置爲默認搜索引擎。
也就是說，打開谷歌自家的Chrome瀏覽器，用戶可以直接絲滑連接到OpenAI的搜索界面，“明搶”谷歌搜索的市場。
實際上，自ChatGPT發佈以來，谷歌就被籠罩在巨大的危機裡，其賴以生存的“搜索+廣告”商業模式，存在被衝擊甚至被顛覆的風險。
如今，OpenAI又明確表示“沒有計劃在ChatGPT中投放廣告”。一個沒有廣告的新搜索時代，真的要來了嗎？
OpenAI的進擊
大模型對信息歸集的能力，天然註定ChatGPT將在AI搜索領域有一番作爲。
在ChatGPT剛推出時，谷歌就已經嗅到了危機。不過那時，ChatGPT受限於所採納素材的時效性及本身功能界面不完善，並未造成實質性衝擊。
如今，ChatGPT search克服了原本ChatGPT的時效性限制，可以結合最新的資訊給出答案，還給出了直接指向Web資源的鏈接，包括各類新聞和博客文章，已經趨近於傳統搜索引擎。
這意味着，ChatGPT的搜索結果終於有了“引用鏈接”，用戶可以更直觀地判斷它到底有沒有“瞎說”。
據介紹，搜索模型是GPT-4o的微調版本，部分內容由第三方搜索提供商和新聞行業合作伙伴提供。OpenAI稱，“我們與新聞和數據提供商合作，爲天氣、股票、體育、新聞和地圖等類別添加最新信息和新的視覺設計。”
Vox Media總裁Pam Wasserstein(帕姆·沃瑟斯坦)表示：“ChatGPT search有望更好地突出和歸因來自可信賴新聞來源的信息，使受衆受益，同時擴大像我們這樣製作優質新聞的出版商的影響力。”
這似乎爲“新聞業將被AI顛覆”找回一些迴旋餘地，ChatGPT search的答案，仍然需要依賴專業新聞機構的可信賴信息。
在OpenAI給出的示例中，分別展示了紐約市天氣、英偉達股價、金州勇士隊NBA賽程等搜索結果。
而與傳統搜索引擎相比，ChatGPT search還有一些優點，能夠根據用戶的提問歷史和偏好，提供更符合個人需求的搜索結果。
這意味着，如果用戶經常關注某一領域，那麼在搜索相關信息時，ChatGPT search會優先提供與該用戶興趣相關的新聞和分析。而傳統搜索雖然有一些個性化推薦算法，但整體上還是以廣泛的搜索結果匹配爲主，個性化程度相對較低。
OpenAI CEO Sam·Altman在社交平臺X上極力推薦，他稱“一用就回不去了”。顯然，這指向的是傳統搜索方式。
全球用戶對ChatGPT search的推出，大多樂見其成。
國內一位資深AI產業觀察人士告訴21世紀經濟報道記者，ChatGPT search的初體驗非常驚豔，將聊天與搜索融合得非常自然，ChatGPT再次將AI的打開方式帶到了新高度。
有網友表示，雅虎開啓了知識排序，谷歌是知識搜索，而ChatGPT將開啓互聯網的第三個時代——綜合知識時代。
多位行業人士均向21世紀經濟報道記者表示，毫無疑問，ChatGPT search會搶奪一些搜索場景。
不過，到底ChatGPT search能否顛覆谷歌搜索的市場格局，也有不同看法。
部分市場人士認爲，谷歌畢竟樹大根深，搜索結果呈現更多元，而ChatGPT search目前的呈現結果更多是文字結果，來源參考多是鏈接，與用戶以往養成的瀏覽界面有很大區別，如果對圖片及視頻結果有更高要求，則更適應Google的搜索界面。
OpenAI的此次進軍，以其獨特的AI技術和創新的搜索模式，給谷歌帶來了前所未有的挑戰。用戶對於搜索體驗的要求不斷提高，ChatGPT 的實時性和準確性可能會吸引一部分用戶轉向使用它進行搜索，從而動搖谷歌在搜索市場的份額。
目前仍不確定OpenAI將如何應對海量搜索訴求，算力是否能夠支撐，無廣告模式下，成本如何平衡？
據OpenAI透露，其推理成本已經得到顯著下降。當前，ChatGPT search已經向ChatGPT Plus和Team用戶開放，接下來的幾個月，也將向免費用戶陸續開放。OpenAI稱，他們將繼續改進搜索功能，尤其是在購物和旅行等領域，並利用 OpenAI o1 系列的推理能力進行更深入的研究。Altman在回答網友提問時還透露，期待未來搜索查詢可以在響應中動態地呈現自定義網頁。
未來，OpenAI的商業觸角，或許也將在購物及旅行領域有實際落地，那個時候，谷歌搜索的廣告業務池，會被OpenAI這條鮎魚進一步攪動。
谷歌的防守
不過，谷歌也在極力捍衛其搜索屆霸主的地位。
就在OpenAI宣佈推出ChatGPT search當天，谷歌其實是早一步宣佈了自家AI搜索功能的更新。
谷歌搜索新推出的Grounding功能已向Gemini API和Google AI Studio用戶提供，有助於確保AI應用爲用戶提供更準確的事實信息，而且通過提供支持鏈接，可以增加AI應用的透明度，鼓勵用戶進行更多的研究和探索。
剛剛披露的三季報顯示，在AI的助推下，谷歌業績表現亮眼。第三季度，谷歌母公司總營收爲882.7億美元，同比增長15%，高於分析師預期的864.4億美元；三季度淨利潤爲263億美元，同比增長33.6%，遠高於分析師預期的228億美元。
具體業務方面，其全線業務表現均超預期，尤其是AI驅動的谷歌雲業務，營收同比大增近35%。截至目前，谷歌已經向全球100多個國家和地區的超10億用戶推出了AI搜索概覽功能。
谷歌CEO Sundar·Pichai在業績電話會上表示，對谷歌雲業務表現“非常滿意”，並稱，谷歌在AI領域的長期關注和投資正在產生回報，過去18個月，谷歌取得了實質性進展。
爲了應對ChatGPT帶來的潛在威脅，谷歌將AI功能早早引入了搜索領域。據谷歌高管介紹，谷歌AI概覽、Circle to Search和Lens中的新功能，正在改變用戶體驗，豐富了用戶的搜索方式和搜索內容，這提高了用戶的搜索頻率，進而探索更廣泛的搜索功能。
關於AI搜索與谷歌最重頭的廣告業務的關聯，Pichai透露，AI概覽也使得其中的廣告集成功能表現良好，幫助人們在搜索時與企業建立聯繫。
“Lens每月有超過200億次的視覺搜索，是我們在搜索中看到的增長最快的查詢類型之一，因爲它能夠回答複雜的多模態問題並幫助尋找購物產品。” Pichai表示，對於所有這些AI功能來說，谷歌目前的成就僅僅是個開始。
谷歌的防守非常有其必要性。市場數據顯示，自ChatGPT推出以來，部分地區和用戶羣體中，傳統搜索引擎的使用頻率有所下降，而ChatGPT的用戶數量和使用時長則呈現出快速增長的態勢。
前述資深AI觀察人士向21世紀經濟報道記者表示，傳統搜索引擎主要依靠廣告收入盈利，而ChatGPT免費殺入搜索市場，將迫使搜索引擎企業重新審視自身的盈利模式，探索多元化的發展路徑。“一些企業可能會在保證廣告業務的基礎上，推出更多增值服務，以滿足不同用戶羣體的需求，從而拓展收入來源。”
無論如何，OpenAI入局搜索市場，對於消費者來說是一件好事，有望打開巨頭壟斷的市場格局，更多可能性纔會持續涌現。
未來，AI搜索領域的格局將如何演變，谷歌的霸主地位是否會真的動搖，以及華爾街對科技巨頭激進投資AI的擔憂能否徹底消除，都還未見終章。