3·15守護消費|啄木鳥再發聲明:放棄公關 每天公佈一項整改進展

北京商報訊(記者 胡靜蓉)3月15日晚間,啄木鳥官方再次發佈公告表示,將放棄公關,接受陽光下的檢驗。同時,啄木鳥承諾,接下來將每天發佈一條整改聲明,每天公開一項整改進展,直到所有問題被徹底解決。

據瞭解,315晚會曝光了啄木鳥的"套路"。如在培訓期間,經理表示,只需要培訓3天,師傅就可以單獨接單。而上門維修人員最重要的任務是想盡辦法在服務過程中提高收費。如果客戶嫌貴,就可以表演一出"雙簧戲"給顧客看。此外,還有打開水龍頭收費100多元、燃氣竈更換點火器後取下電池帽收費250多元等操作,引發公衆熱議。