6支手機打近千次才成功!北市疫苗登記被打爆 市府急要裡辦幫忙
6支手機打近千次才成功!北市疫苗登記被打爆 市府急要裡辦幫忙。(示意圖/達志影像)
臺北市今日開放72歲以上、55歲以上原住民長者電話登記疫苗接種。(北市府提供)
只要符合資格,之前未成功預約者都可在週末9時到17時打給公所預約。(北市府提供)
臺北市今日開放72歲以上、55歲以上原住民長者電話登記疫苗接種,之前未成功預約者都可在週末9時到17時打給公所預約,豈料公所5條專線早被打爆,有家庭6支手機全開,合計打上千次才登記成功,市府爲紓解忙線窘境,急要裡辦公室協助登記,讓各區里長怒吼「預約方案有瑕疵,卻總是要里長來補洞!」
北市副市長日前蔡炳坤指出,這波莫德納疫苗北市共分配到8萬7136劑,日前共7萬3092人於網路登記,還剩1萬多個名額能留在週末2天,給未預約者、先前預約沒來者電話登記,只要民衆在指定時間打給區公所民政課,即可在6日陸續接種。
雖然市府在各公所都佈下5條專線,卻無法消化海量預約人潮,還沒9點就已開始忙線,連總機都打不進去,更別說是分機,記者實測也得到相同結果,有民衆氣憤難耐,批評市府另開場次的作法美意十足,但專線打不進去仍是枉然。
「還有民衆全家6人總動員,狂按重播近2000次纔打進去!」文山區華興里長陳峙穎抱怨,電話登記相當耗時,公所人員還要覈對資訊、回答問題,5支專線顯然不夠,且文山區配發800劑,等於1人至少要接160通電話,根本難以消化。
信義區新仁里長吳建德也批評,市府明知莫德納疫苗相當搶手,卻沒設計完善方案,結果開放電話登記前半小時,電話果然被打爆,大量民怨涌入裡辦公室,也讓里長們相當頭痛,「東西不夠就要強力分配,你還叫人家去搶,豈不讓人恐慌?」
由於電話爆量情況嚴重,市府也緊急在9時30分許,要裡辦公室協助登記,緩解公所忙線情況,但陳峙穎批評,幫忙沒問題,但預約數無法及時和公所對接,倘若登記人數超過可施打名額,屆時又會再惹風波,吳建德則說,這已是緩衝方式,反正他早已習慣里長補洞。
北市副市長蔡炳坤錶示,12行政區公所已加開專線,並通知裡辦公室協助造冊,相信塞車情況會逐漸緩解,但他保證總劑量絕對夠,請民衆慢慢打、彆着急,若某區登記人數過多,也會從其他區挪用劑量來,讓每位長者都打得到。他說,這批預約的長者中,有許多是打AZ前反悔的人,考量這波疫苗品牌是口碑較好的莫德納,纔會蜂擁而至。