8成2上班族雙11不缺席 男比女更會買「3C用品」秒殺下手
▲根據人力銀行調查顯示，每年雙11購物節，有高達8成2的受訪上班族表示「不缺席」。（圖／視覺中國CFP）
網購年度盛事雙11即將到來，爲了解上班族的消費習慣，人力銀行鍼對18歲以上求職會員進行進行「上班族網購行爲」調查，結果發現，有高達8成2的受訪上班族表示「不缺席」，若以性別分析，男生比女生更會買，平均高出163元；而最多人下手的秒殺商品爲「電腦/3C用品」。
根據1111人力銀行調查顯示，每年雙11購物節，有高達8成2的受訪上班族表示「不缺席」，其中甚至有2成1幾乎每年都搶購；有將近6成的消費者則採取「策略性購買」，在各家優惠促銷活動開跑前，先做足功課再下單。
調查也發現，上班族網購方式偏好「使用個人電腦」略高於「行動裝置/手機」，主要原因爲「方便比價」、「可宅配到府」及「比實體門市優惠/便宜」；僅有1成2的受訪者表示很少使用網路購物，主要是考量「無法看到實品」、「擔心品質參差不齊」及「擔心詐騙」等因素。
而平均每年雙11購物節的平均消費金額爲4,283元，下手的秒殺商品爲「電腦/3C用品」(44.3%)、「服飾/鞋包」(40.3%)、「美妝用品」(33.3%)、「生活雜貨/家庭用品」(31.9%)及「家電」(24.2%)。
進一步觀察購物行爲，上班族每天平均花約1個小時瀏覽購物網站，最容易被「打折」、「免運費」、「買一送一」、「破盤價」及「消費金額可累積購物金」等方式打動，而不自覺加入購物清單中。
而有高達9成的人表示，網購的確比實體店面來得划算，整體而言，平均可省下9％價差；另有1成的上班族認爲網購的價格幾乎與實體店面差不多，甚至還買貴了。
此外，從調查中的上班族平均薪資39,220元推估，每月平均花3,188元網購，支出約佔8%；以性別交叉來看，男生比女生更會買，平均高出163元。
1111人力銀行副總經理李大華表示，從調查中可以發現，爲搶雙11優惠，上班族的網購預算拉高至4,283元，佔支出比例10%；整體而言，電商業者在雙11購物節推出五花八門的促銷手法，確實成功刺激消費者，購物預算比平日多出1,095元。