部分M1 iMac 出現故障 屏幕上出現黑色橫線

數量不明但越來越多的iMac用戶報告其 M1 iMac 顯示屏出現故障,通常是在購買兩年左右。蘋果產品中曾經出現過各種類型的屏幕問題,鑑於顯示屏的複雜性,這也許並不奇怪。 但這次的新問題似乎主要發生在 iMac 過了保修期之後。

Tom's Hardware 在 2023 年 10 月發現了第一批報告。"24 英寸 iMac 的屏幕上出現了持續的水平線條,嚴重影響了設備的可用性和視覺效果," 用戶 latVm在蘋果官方論壇上寫道。"儘管設備是靜態的,但在沒有任何物理損壞的情況下也會出現這種問題"。

水平線條故障示例(來源:蘋果討論區用戶 latVm)

類似故障的報告仍在繼續,用戶似乎被建議付費更換屏幕。 一位被蘋果告知同樣情況的用戶聲稱,他或她已經將自己的M1 iMac 交給了一位技術人員,該技術人員隨後將故障歸咎於一根電纜。

用戶 Jotap62寫道:"顯然,問題出在一根爲 LCD 供電的電纜上,該電纜位於屏幕的頂部之一,要更換該電纜,需要將屏幕玻璃從 LCD 本身分離出來,這是一項非常敏感的操作,幾乎不可能在不損壞 LCD 的情況下進行。"

該電纜"必須承受非常高的電壓(約 50V)才能爲 LCD 供電",大約兩年後,"它就會開始燒燬"。

蘋果公司沒有將 iMac 列入其在線維修成本估算器中。 不過,多名受影響的用戶表示,他們得到的報價在 650 美元到 700 美元之間,大約是一臺新基本型號 iMac 價格的一半。

如果說該問題通常發生在兩年之後,那麼它已經超出了蘋果的常規保修期,但還在Apple Care的最初三年內。

除了向用戶報告的建議外,蘋果公司並未就此問題發表公開評論。