不滿遭刁難 司機吊廢車堵保險公司大門
臺東吳姓拖吊車司機不滿理賠遭刁難,竟將廢棄車吊掛堵在保險公司門口。(蔡旻妤攝)
臺東吳姓拖吊司機去年發生車禍,事後向保險公司申請理賠卻遭刁難,一氣之下,他昨日早上開着拖車將廢棄車輛堵住保險公司的出入口表達不滿,警方到場瞭解情形,前後不到1小時,他便將車輛移開。保險公司低調錶示不便迴應,但相關理賠均依公司規定處理。
臺東市1家保險公司門口憑空出現1輛廢棄車,路過民衆還以爲發生車禍。因吳姓拖吊司機不滿保險公司故意刁難、又不理賠,一氣之下將1輛廢棄汽車吊放在保險公司門口擋住通行,保險公司員工上班時頓時傻眼。
「保1、20年了!保險費高達好幾十萬,出了事又不是我願意的,保險公司卻不理賠」,吳先生氣憤表示,工作用的拖吊車去年6月發生車禍,導致吊杆損壞,當時保險公司請他自行修理,經過報價,保險公司當時也允諾理賠。
未料,當吳先生今年月初提出理賠申請,卻遭到保險公司再三刁難,要他提供海關報價進價證明,讓他相當火大,不僅如此,保險公司從頭到尾未派人關心,「從去年到現在,根本沒有1位保險人員去看過事故車輛,只說是程序問題,程序到底出什麼問題從沒講清楚!」
抗議現場聚集不少民衆,相當引人注目,警方也到場瞭解情形,對此,保險公司表示,一切由總公司迴應,並強調一切相關理賠程序都是依照公司規定處理。
吳先生表示,在經過早上大動作抗議行動之後,保險公司昨日下午已與他聯繫,公司願意出面協商解決,至於詳細內容則沒有多談。