蔡崇信坦承阿里巴巴競爭落後 指中國消費信心不足

報導稱，蔡崇信表示，在過去幾年進行內部審視和自我反省時，「我們知道阿里落後了，因爲我們忘記了我們真正的客戶是誰。我們的客戶是使用我們的App進行購物的人，而我們沒有給他們最好的體驗。」。

他直言，「我們砸了自己的腳」，沒有真正關注給用戶創造價值。因此作爲重組的一部分，阿里找來新任執行長（吳泳銘）。「他比我小12歲。他非常以使用者爲中心，專注於產品、介面和使用者體驗。這對我們來說是最重要的。」。

蔡崇信提到，因爲多種因素，阿里巴巴過去3年的士氣一直不好。首先經歷了疫情，然後經濟開始復甦。競爭是另一個問題，「還有就是監管審查，我們支付了鉅額罰款。」。

當被問及如何看待當前中國消費狀況，蔡崇信指出，中國GDP約佔全球GDP的31％，但消費只佔全球的14％，顯然存在不平衡。在中國，消費對GDP的貢獻略高於50％，而發達市場消費佔經濟總量的70％以上，所以有很大的潛力。

蔡崇信指出，房地產市場低迷帶來了節儉效應。認爲平均而言，房地產價格已經下跌30％。人們的資產中，很多財富都與房地產捆綁在一起，當房價下跌時，他們不覺得自己很富有，所以想要存錢，減少消費。

其次，今天的年輕人仍然擔心能否找到工作。以阿里爲例，在過去的幾季停止了招聘。他認爲企業，特別是民營企業，獲得投資和僱用人員的激勵、信號和信心是很重要的。

蔡崇信說，當人們對未來、工作能力不是很確定時，他們的消費傾向也會受到影響。然而，消費的能力是存在的。「中國儲蓄率非常高，家庭現金仍然非常充裕。」

他認爲，中國會繼續是世界製造業強國，儘管人口會相對下降。但中國的人口仍然很多。現在是8億勞動者，即使減少到6億、6.5億，這仍然是一個非常可觀的規模和生產力量。越南的人口約爲1億，勞動力是6000萬。中國的面積是越南的10倍以上，永遠無法取代中國成爲世界製造中心。