採購公司在大肚!全美最大華資超市MIT商品「這樣來的」
大華超市在臺灣的採購公司之一臺灣華擎,就位在臺中大肚,他們致力將MIT的臺灣食品和飲食文化推廣到世界各地。(圖/黃鵬傑攝、翻攝自愛逛大華臉書)
全美最大華資連鎖超市大華超市,販售不少臺灣食品,創辦人陳河源來自臺灣台中,CTWANT獨家找到大華設在臺中大肚的採購公司「臺灣華擎」。內部人員表示,具有臺灣記憶的食品,不見得符合各國食品安全規範,能在海外看到臺灣食品上架銷售,背後需要非常多的努力。
CTWANT記者前往臺中大肚臺灣華擎廠房拜訪,一名主管呂先生表示,「大華是我們比較重要的客人,量具規模性,因爲有這樣base(基礎),讓我們再去服務更多客人。我們也出口到歐洲、澳洲、加拿大、紐西蘭,最遠到挪威。」「大華經營的客羣是亞裔華人,不是隻有臺灣,還包括越南、香港、中國…,臺灣華擎對大華而言只是其中一個產品供應來源。」
根據臺灣華擎官網顯示,臺灣華擎擁有1200坪專業廠房,能同時容納6個40呎HQ貨櫃,提供專業商品資訊、並貨、貿易流程和財務行政管理,滿足海外華人少量且多樣商品需求,給予最具競爭力的價格。合作品牌包括,萬家香、金蘭、枝仔冰城、小磨坊、巧益豆乾…等。
據瞭解,大華超市常有來自臺灣的生鮮蔬果,不過臺灣華擎表示並沒有輸出蔬果產品,應是透過其他外貿公司出口,或是透過技術移轉在美國大華的農場所種植。(圖/中新社)
「臺灣華擎扮演的角色,是把Made In Taiwan的產品推銷給海外的客人,幫客人跟工廠溝通包裝、規格、數量、價格,且能滿足少樣多量的需求,我們一個20呎貨櫃,有40家廠商,200多個品項,2000多箱都裝在裡面。」呂先生表示。
依經濟部公司登記,臺灣華擎公司負責人爲陳河源,針對陳家有無參與管理,呂先生迴應,「每個公司都有自己管理的方式,不是絕對A或B,我們也各司其職,我能回答的就是這樣。」雖然對大華的問題一律三緘其口,但他仍樂意分享臺灣食品外銷的「眉角」。
臺灣華擎成立於2005年,呂先生說,成立初期很辛苦,直接帶着客人去臺灣賣場挑產品,但發現知名熱銷和食品安全是兩件事,「進出口會牽扯海關和當地文化思維,要符合各地規範,食品工廠就需要更嚴謹應對,包裝、規格和銷售價格也都必須重新考量。」
「貨能暢其流,纔有後面的經營銷售;就算再有名、再好吃,但無法出口,講的天花亂墜,也只是妄想。」呂先生說,臺灣華擎想提供更多選項,但常會因爲規範而卡住,在臺灣銷售和出口是完全不同的兩個市場。
爲符合亞裔二代的飲食口味,大華超市近年也多了很多來自泰國、菲律賓、越南的食品,臺灣華擎表示,「我們只是其中一個產品供應來源而已。」(圖/翻攝自大華超市臉書)
他以沙其馬爲例,臺灣常見包裝售價是一包10入99元,賣到美國售價調漲後與過往認知出現落差,臺僑覺得貴就不會買單;而黑糖口味外觀偏黑,也會被海外市場認爲賣相不佳,同樣產品放到美國市場,客人接受度不高,產品和行銷策略都需要重新調整,考量經濟效益,有亮點、記憶點的產品,不見得都適合出口或必須修改商品規格。
呂先生解釋,一般採購貿易商只負責打電話叫工廠出貨並櫃,不會注意保存期限,也不關心貨出到哪,臺灣商品好不容易在亞裔市場上架,「若沒有足夠的時間銷售,最終可能降價出清,影響消費者對該產品定價的認知,變成惡性循環。」
『因此,臺灣華擎從並貨送到客戶手上維持較長的保存期限、關心客戶收貨狀況、上架銷售情況,甚至客戶端覺得在當地市場銷售不佳還能保有訂單彈性。」呂先生表示。爲何要如此「雞婆」?他坦言,若客戶的產品賣不好,影響下單迴轉率,甚至不再下單,就會直接影響公司營運。
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