《產業》防詐、堵詐再升級！電信業動起來

中華電於去年12月中推出行動「全球國際來話」之語音7秒警示，並於今年3月底再完成「國際VoLTE來話」之語音7秒警示。這是配合政府「新世代打擊詐欺策略行動綱領1.5」政策，並在國家通訊傳播委員會指導下，繼去年9月率先上線行動電話「+8869」及市話國際來話語音警示服務後，持續推出行動「全球國際來話」及「國際VoLTE來話」之語音7秒警示，爲共同守護國人財產安全做出貢獻。

中華電本次推出的行動「全球國際來話」及「國際VoLTE來話」之語音7秒警示，將來話號碼顯示全球國碼或未顯示號碼的「全球國際來話」、以及於國外使用VoLTE語音撥打國內電話的「國際VoLTE來話」，皆納入語音7秒警示防護，更全方位提供國際來話之語音警示，關心和提醒民衆「小心國際來話之詐騙」。

遠傳去年10月各家電信啓用國際來話語音警示，用戶接到國際電話，都會先聽到一段語音警示「這通是國際電話，請注意，小心詐騙」，遠傳爲當時唯一涵蓋VoLTE來話的電信業者，無論發話端是國際電話、國外VoLTE用戶、國外用戶來臺使用VoLTE、或是國內用戶於國外使用VoLTE漫遊，遠傳的系統都能判斷爲國際電話並播送語音提醒，降低用戶被詐騙風險。

遠傳自2018年起與刑事局共同積極打詐，全臺首創「AI預測詐騙自動偵測系統」；去年8月領先業界以「專屬短碼簡訊」發送遠傳官方訊息，888開頭的6碼發送號碼即爲遠傳官方發送的服務與優惠訊息，提高民衆辨識度、號碼無法被模仿，大幅降低被冒名行詐的得逞機率。