超便民!桃園長照提供全新整合諮詢服務櫃檯
▲桃園長照提供全新整合諮詢服務櫃檯。(圖/衛生局提供)
記者楊淑媛/桃園報導
爲整合長照服務多樣性資訊,桃園市政府於2日正式於市政大樓1樓成立長照服務/申辦與諮詢服務櫃檯,提供民衆不論是長照機構設置申辦、長照服務使用、長者假牙補助或外籍看護工申請等等相關問題,將於單一窗口專人協助提供資訊,節省民衆洽公時間。
市府指出,桃園市長照服務多屬社會局及衛生局分權辦理,易有民衆不清楚要問哪一個單位而產生困擾,例如:不同身分別的假牙補助要問哪個單位?失智照護可以就近使用哪些資源?身心障礙鑑定進度到哪?籌設住宿式長照機構如何申辦?或對長照服務使用疑問等。
有鑑於此,桃園市政府於112年開始規劃市府空間,重新打造聯合服務櫃檯,並設立長照申辦諮詢單一窗口,歡迎民衆多加利用。市府衛生局提醒民衆,市府1樓長照服務櫃檯提供各類長照相關申辦與諮詢,另如有長照2.0四大包的需求(居家及專業服務、交通接送服務、輔具及居家無障礙環境改善服務及喘息服務),請民衆於上班時間撥打1966長照服務專線,桃園網路e指通或至桃園市各區公所、衛生所、各照管分站提出申請,將有照管專員親自到宅評估,即使聘有外籍看護工也可以申請長照服務。