車廂內打翻奶茶 外國人見證北捷「6分鐘神救援」：歐洲不可能

旅臺的法國文學部落客博磊在北捷看見乘客翻倒飲料，工作人員「6分鐘神救援」讓他大讚。圖爲北捷示意圖。聯合報系資料照／記者翁浩然攝影

隨着各國陸續解封，觀光商機再次復甦，許多外國人選擇到臺旅遊，更被「臺灣濃厚的人情味」深深感動。旅臺的法國文學部落客博磊（Pierre-Yves Baubry）分享，日前他到北捷板南線搭車，發現乘客不小心將飲料打翻在車廂內，隨即目睹北捷工作人員「6分鐘神救援」的過程，驚人的處理效率讓他不禁在推特上大讚。

近日博磊搭乘臺北捷運板南線，在往南港展覽館方向的列車上遇到了印象深刻的過程。博磊在推特表示，有一名年輕的乘客在善導寺站不慎打翻奶茶，飲料在車廂內灑了一地，該乘客便按下車上的紅色按鈕請工作人員支援。沒想到北捷的反應之快，才短短兩分鐘的時間，一名工作人員已在忠孝新生站就位，上車後立刻着手清潔。

縝密的清潔過程持續進行，再到下一站忠孝復興站時，有人員將清潔劑送到事發車廂內，當捷運開到忠孝敦化站後，打翻的飲料已經被清潔完畢，不僅地板一乾二淨，連車廂也恢復原先的整潔的模樣。整個過程僅花了短短6分鐘的時間，堪稱「超級神救援」。

博磊也提到，打翻飲料的乘客在過程中不斷向車內乘客及工作人員道歉，而工作人員則溫馨地安慰道，「這種情況很可能發生在任何人身上」，要他別太介意，着實展現臺灣最美的人情味。

推文吸引各界網友討論，許多外國網友對此感到相當驚訝，「這種事不可能發生在歐洲」、「巴黎永遠不可能」、「紐約也不可能」，也有人分享「我住在臺北，也看過很多次」、「之前搭車有個女士的手指被劃傷，工作人員就拿繃帶給她包紮」。

從事發的善導寺站開始，到清潔完畢後在忠孝敦化站下車，北捷工作人員僅花了6分鐘神救援。圖／取自北捷官網