初創公司如何建立持續增長私域?流量圍繞公司,用戶經營圍繞公司
前幾天給大家提過一嘴關於私域如何運營的問題。其實私域的重要性不言而喻。
因爲我們經常會講這樣的一句話:內容的終端是朋友圈,流量的盡頭是微信。
很大程度上,除了那些刻意爲了獲取影響力的人之外,初創還是個人,擁有私域纔是最爲穩妥的。
廢話不多說,聊個案例,前段時間陪跑了一個做情感的人,然後視頻爆了,不到一週賬號一萬多粉絲,這個時候這個神仙居然想着把這種類目來的流量去帶貨賣手機殼。接着我就說你趕緊做私域,先把朋友圈和公域轉私域的工作都做好。
接着果不其然。他的私域人數暴漲,不過同樣的建議他還是沒有聽,人就像是有執念一樣的非要做小黃車。
不是做不成,顯然在公域變現和在私域變現,私域可操作性更強。
這不是個例,這是很多個人和企業的例子,包括這兩年興起的一些實體業和品牌方。
我自己的經歷和對於c端和b端用戶的瞭解,公域只有營銷,只有私域才能拉起停留,講實話公域你有100w粉絲又如何呢?變不了現的比比皆是,可能努力了兩年三年的賬號一朝被封禁,你這兩三年就打了水漂,給平臺帶來了流量,而你自己無非就是享受了一把用內容支配大衆的感覺。
而有了私域就是另外一種情況,10:1的私域轉化。如果你在私域裡有10w精準的用戶,不管是客戶還是粉絲,你餘生無憂,你要做的就一件事情,不斷找項目,不斷優化經營你的私域,而公域的增長將會成爲你的背書。
老規矩:初創公司如何讓流量都歸一到一個私域流量池裡,讓所有散碎的流量都圍繞着你的公司展開?
爲什麼要講這個呢?還是那個老生常談的話題,很多初創公司會冒出來很多優秀的人,但流量走向了他們,公司最後不僅僅是人不剩,什麼都沒有剩。反而花了精力培養出來了一批優秀的人才進入市場。關於這一點早前的文章已經解釋過了。
甚至有一些銷量過千萬的商貿公司,私域僅僅只有2000多人,這不是一個開玩笑的事情,而是經營失誤。上千萬的銷售額背後是上百萬的用戶,當你擁有了上百萬私域用戶的時候,光是復購都可以是你每年收益增長的一大板塊。
廢話不多說,直接開始方法,如果你恰好正在創業,招人做業務,那麼不妨瞭解一下,如果你是企業,那麼同樣可以看一下,如果你是個人。也可以學習一下,怎麼樣讓流量進入私域,且不斷地進入私域。
01 營銷可以多元化,入口只有一個
很多做業務的公司,事實上連企微都沒有。你會發現做營銷每個人的手段和方法都不一樣,這個我們不能加以參與但是讓流量最後都進入公司的私域承接池裡面。這一點反而很容易做到。
舉個簡單例子:如果你是一家招商公司,那麼這個時候你所有的員工都是在招商引流這一件事情。你沒有辦法控制他們的內容,但是你可以通過公司公衆號,讓他們開啓白名單。所有的文章內容挑選優質的進入公司的公衆號。這樣你既解決了內容問題,又解決了如果有一天這個員工辭職了,他的業務沒有人乾的苦惱。
要知道內容是不斷的可以跑的出去的。即便在這信息爆炸的時代,如果單單以端口來計算,你一個端口面對的是數億用戶的觀看。
當然公衆號這種方式還有一個誤區,很多初創公司嫌麻煩,甚至耍小聰明讓員工用自己的承接池來承接,這種方法真的就是大錯特錯了。如果公衆號的流量最後都進入了員工的私域,那你還玩啥呀。
這個時候只能統一流量入口,要麼企業,要麼個人。
看到這裡有很多朋友不理解爲什麼要這麼幹,甚至還有一些老闆認爲這會增加經營成本,我只能說私域很重要。
我們通常會講用戶增長,品牌溢價,粉絲經濟,線上經營等等概念性的詞彙,但是這些概念性的詞彙最後的落腳點一定是在的私域的基礎上,而不是在公域,好的品牌你能看到的是在公域做影響力,在私域着手轉化。甚至是因爲有了私域纔有了公域的增長。概念性的話我不想多說。
我只能給你看一下,你這麼幹了之後的好處。
1)所有用戶都進入了公司的用戶池
這代表着所有的業務轉化最終落腳點是公司而不是個人,事實上自媒體火起來的這兩年對於所有做營銷的人都是一件好事,但同樣對於很多創業老闆來說很無辜,養着員工員工幹成了老闆。
2)給公司生存留了保障
增長型的承接池,能夠讓個人,企業,實體永遠立於不敗之地,因爲解決用戶需求的事情你已經做過了。比如說有需要項目的人,他會源源不斷的找項目,而你已經做了這樣的事情,無論公司的業務如何而變化,進入公司私域的人,會隨着公司下一波業務的開展成爲高能客戶。
我們不能賦予流量任何意義,因爲流量的底層邏輯是人和人性,但是同樣的,我們可以給人和人性賦予某種意義。或者是標籤。這一點不避諱的講我可以用自己另外一個私域在短期內就掙到我創業失敗花掉的錢。因爲這一片私域用戶一直處於消費狀態。
用戶的行爲也只有三個:
但是因爲增長的關係,刪好友也不是太大問題。因爲消費和轉化在持續進行當中。所以有的人害怕創業失敗因爲一無所有,有的人害怕創業失敗因爲自己淨身出戶,但如果你是擁有了一個龐大的私域,生產就不是問題。
接着往下看。
02 私域不是一潭死水,私域基於人性永遠活躍
很多人感覺做了私域,私域就成了一潭死水,你天天九宮格營銷圖發佈,肯定成死水啊,你都沒去經營,又怎麼會產生裂變呢?
我拿我自己舉個例子,我現在幾乎沒有朋友,沒有社交,我也不發朋友圈,這樣的我怎麼會有人喜歡呢?就像是一潭死水一樣的。但如果我換個方式,發我的生活,發我努力看書碼字,勤奮好學,努力上進。然後認識一些朋友,他們就會介紹他們的朋友給我認識。
就好比我一直都清楚自己找不到對象不是因爲找不到,而是真的沒有去找。你都不優秀,別人怎麼會看到你呢?別人連了解你的心思都沒有,你和陌生人又有什麼差別呢?
所以不是私域變成了一灘死水,而是你沒有經營私域。
比如說公司已經通過積累有了一部分私域的用戶,那麼朋友圈裡全是招商信息,這個項目要幾萬的學費,這個項目適合什麼人,類似這種,你和他們見到的割韭菜的鐮刀又什麼區別。
但如果你發佈了一些公司日常,相對轉化一定高,就會有人問你們公司缺人嗎?有人問你的項目適合工作室嗎?等等等。
所以,做了前面的一步,你就要準備好長期經營私域的準備。無論個人還是企業或者是創業公司。
比如說我現在抖音培訓不做了,那我後續發佈一些其他類型的會影響我的私域嗎?不會的啊,我的私域裡面本身就是一幫想掙錢的人,我買項目也能達到一定效果。
所以答案,到了這裡也應該清晰明瞭了。
讓流量歸一到公司私域,是要做一些操作的,這裡不方便說,懂的都懂。而讓進入私域的流量圍繞着公司活躍,第二步也解釋了。同樣有些細節無法在公域平臺明說,所以這注定是一篇提示性的文章,我也無法把它寫成攻略類型的問題。但至少能解決問題。
03 總結
公域和私域一直是作爲兩個對立方,但是公私域聯動纔是yyds,因爲你能看到的頭部都在這麼幹。
創業不是把所有的能力分散在各個方面尋找機會,而是集中一處破圈。然後收割更大圈層的用戶和生意。
私域正好能無限期地滿足這個要求。因爲私域始終就是在一個點上累積。也許你積累了一年,但是破功只需要一天甚至幾個小時。
作者:趙越;公衆號:乾點實事
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