【春城時評】餐飲業低價團購套餐不能只是看起來很美
餐飲業的煙火氣回來了,價格戰也打響了。“38元10個菜的3人火鍋套餐”“49.9元的牛雜煲4人餐”……隨着低價團購愈演愈烈,部分商家菜品和服務品質也出現下滑,引發消費者不滿。(8月7日《經濟日報》)
餐飲行業門檻低、同質化嚴重,導致行業“內卷”現象較爲嚴重,如推出低價團購套餐成了一些商家進行低價競爭並屢試不爽的手段。但不少低價團購套餐只是看起來很美,品質和服務縮水、存在隱性消費等,“大餐”變“小餐”甚至“快餐”的現象很常見。
對於低價團購套餐,不只是消費者吐槽,不少商家也叫苦不迭。一旦有周邊餐飲店或者同類競品推出低價團購活動搶客,很多餐飲商家就會被裹挾,不得不跟進上線低價團購產品來穩住客流,陷入“不降價影響生意,降價影響利潤”的兩難境地。
商家紛紛通過“低價戰”吸引流量、吸引消費者,讓餐飲行業陷入了低價競爭的泥潭。商家賠本賺吆喝,可能帶來不正當競爭,不利於餐飲行業健康有序發展。消費者也不見得就能享受到實惠,商家利潤下降,服務質量、餐品質量等都可能會大打折扣,還存在食品安全隱患。
要想餐飲業持續健康發展,就要積極整治低價團餐亂象。對團餐商家存在的虛構原價打折、以次充好、虛假宣傳、不正當競爭等違法行爲,相關部門要加大打擊力度,提高違法違規成本,保障消費者的合法權益。網絡平臺要規範管理,不能充當低價團購亂象的幕後推手,比如不要單純以優惠、低價爲品牌展露的權重項,對於涉及虛構原價打折、虛假宣傳的入駐商家,要通過限流、下架等方式進行懲治。商家要珍惜品牌形象,不要盲目加入“價格戰”,品質高和服務好纔是王道,注重創新與服務,才能讓自己走得更遠。消費者要理性消費,天上不會掉餡餅,對一些明顯低於市場價的團購套餐要提高警惕。
作者 戴先任
責任編輯 呂世成 陳潔
責任校對 楊颺
主編 熊波
終審 編委 李榮