搭高鐵「緊急醫療」 不管車開到哪 最近一站後送

搭乘高鐵若發生身體不適等意外，專業的高鐵組員會立即介入處理。（資料照）

高鐵2007年1月通車至今，儘管北高區間僅90分鐘，仍偶爾會傳出乘客在車上猝逝的意外消息。只是700T型列車並沒有暫時安置遺體的設計，若有人不幸過世，該怎麼處理？

已退役的高鐵員工透露，一旦乘客有突發狀況，列車長、服勤員必須立即介入處理，這也是爲什麼組員們要接受基本急救訓練；知道車上有醫護人員，也會請他們幫忙。臺灣高鐵表示，乘客若有身體不適，組員會立即提供緊急醫療協助。

如中風、心肌梗塞、休克，或嚴重外傷者，列車通報後直接開到最近車站，由月臺上待命的救護人員接手。萬一急救過程中「人走了」，也會在最近車站安排後送；臨停時，只開事發車廂的門。

列車長強調，維持車廂乘客穩定是優先要務，避免引起不必要恐慌。不過也曾發生自然死亡的例子，抵達終點站後，因組員或清潔人員叫不醒，緊急送醫，之後鐵路警察回報，才知道人已經走了。