帶來4大升級 蝦皮購物「蝦皮安心退」讓你退貨不費力
蝦皮購物全新推出「蝦皮安心退」,退貨服務4大升級。(蝦皮購物提供/黃慧雯臺北傳真)
上網購物通常流程短,付款速度快,一下字就能解決購物需求。但是若遇到需要退貨,相關流程可能讓你煩到反胃。因此,爲進一步優化購物體驗,蝦皮購物宣佈推出「蝦皮安心退」退貨服務,升級退貨、退款流程,8月23日起蝦皮商城、優選(含優選+)賣家啓用「蝦皮安心退」服務,蝦皮購物將作爲買、賣家雙方的中介者,協助消費者完成退貨、退款需求,買家可無需透過賣家並且減少雙方的溝通成本,相關進度也能透過蝦皮app掌握;此外,也新增「7-11超商退貨」方式,多元的退貨方式都免運費,讓消費者真正放心買、安心退!
2021年疫情無預期升溫,零接觸購物成爲民衆日常,同步也帶動民衆線上購買品牌商品的風氣,蝦皮商城的業績表現亦日益增長,於7月首創商城專屬的「商城狂購節」,更創下單日需求量較平日成長3倍的表現!爲了回饋用戶支持,蝦皮購物除了推出「蝦皮安心退」爲消費保障再升級之外,也持續再推出「8.25商城狂購節」,攜手知名國際品牌全面25折起,更加碼85折及92折優惠神券,於蝦皮商城購買所有開學需要添購的商品,不僅可享最高現折5000元的誠意優惠價,更可享受15天鑑賞期內無負擔的退貨服務。
蝦皮購物爲了持續帶給用戶良好的購物體驗,蝦皮購物全面升級退貨流程,推出「蝦皮安心退」服務,4大功能優化你的購物體驗!讓網購退貨不再需要花費大把時間、心力進行退貨溝通。「蝦皮安心退」4大優化如下:
一、蝦皮購物成爲退貨中介者:買家申請退貨後,退貨退款案件將直接受理,蝦皮購物將介入處理退貨退款流程,爲買、賣雙方節省退貨心力。
二、支援超商、宅配退貨:退貨物流依照賣家設定,可支援7-11超商寄件、物流取件、或其他賣家安排之多元退貨方式。
三、退貨免運費:買家申請退貨後,買家無須支付退貨運費,輕鬆退貨0負擔!
四、退貨狀態隨時掌握:蝦皮購物透過系統整合退貨、退款申請,將退貨流程完整揭露,買家可於蝦皮APP一手掌握退貨進度與結果,讓買家更安心、賣家更省心。(賣家所安排之物流商不包含於此)
迎接9月開學季,蝦皮購物「8.25商城狂購節」祭出商城299元免運券2張、最高折抵2500元的85折優惠神券,此券搭配Microsoft微軟 Surface Go 2超值組合最高現省13350元,只要19938元就能帶回家,搭配國泰世華蝦皮購物聯名卡再享最高回饋15%。另外,蝦皮寶箱抽限量蝦幣25倍回饋券。
爲了回饋用戶支持,蝦皮購物打造開學必備3C組合包,從筆電到硬碟最低25折起。APPLE MacBook Air M1 13吋筆電活動價30000元有找、SP 256G固態硬碟流血價25折只要400元、威剛Premier 256GB 記憶卡也只要749元;還有限定價27300元的iPhone 12 128G、下殺25折的AirPods Pro,讓你走在3C潮流最前端。宿舍必備物品也祭出精選優惠,破盤價625元的岱思夢冰晶涼感枕讓你擁有一夜好眠;破天荒25折的雅詩蘭黛 特潤超導全方位修護露 50ml 組合,不到2000元就能養出迷人水煮蛋肌。外宿想要擁有自己的洗衣機嗎?下殺77折的LG智慧變頻洗衣機14000元有找、P&G洗衣膠球補充包3包裝優惠價也只要250元,至於宿舍內娛樂,就交給下殺25折只要750元的HomePod mini,讓你開學也能隨時開趴!