當 Instagram 開始往你的郵箱塞“最新亮點”郵件，你知道它真的有點老了
Instagram 開始給你的郵箱發送“最新亮點” (Highlights) 郵件了，因爲不這麼做的話你都快忘記它了。
是的，不知不覺之間 Instagram 也走過了四五年了。它不再是那個帶給你非常多新鮮感的新玩意兒了。你的時間線裡不再只是你的好友和你最喜歡的那幾個賬號了，許多明星、業內人士、著名攝影師之類的你都一一關注了。然後後面這類賬號的更新頻率非常高，他們都快把你的朋友們從你的時間線裡擠出去了。漸漸你覺得這個 App 和微博也沒有太大不同，一樣讓你很難看到你真正關心的內容，也一樣有一堆賣包賣表賣 New Balance 的評論在這礙眼。你在關注新人時變得更加謹慎，打開頻率越來越低，最後甚至不玩兒這個產品了。
社交類產品發展到一定的階段後，都會遇到這個問題。而產品這時候要做的是持續地把用戶真正感興趣的東西展現在他們眼前。而當他們已經不再打開這個 App 了，郵件或者通知推送就成爲了接觸他們的最好方式。
所以 Instagram 用戶會開始收到下圖這樣的郵件。系統會從你關注的人裡挑選一些你可能會感興趣的內容，告訴你在你沒使用 Instagram 期間發生了這些事情。如果你感興趣，點擊了 OPEN IN APP，這封郵件的使命就完成了。
圖片來自TC
當然這樣也有可能惹惱用戶，讓他們感覺自己受到了打擾。所以 Instagram 這麼多年來一直沒有做過任何打擾用戶的行爲，這也是很多用戶喜歡它的理由之一。相比起來，Facebook 一直都有往我們郵箱塞郵件的習慣，國外用戶還會收到短信。Twitter 還專門收購了一家叫 RestEngine 的郵件營銷公司來幫助公司向用戶發送這種郵件。
會有一部分用戶不高興，這是肯定的。比方 Vox 的編輯 Margarita Noriega 就在 Twitter 上提到，她覺得比起發送這種打擾用戶的郵件， Instagram 有太多其他可做的事情了。
但是 Instagram 還是做了這件事情。這可能意味它目前的用戶活躍情況勢頭真的不是很妙。去年年底 Instagram 稱他們有 3 億的月活，但是對於一個社交產品來說“月活”用戶並不能說明問題。