當了兩個月美團騎手,聊聊我的體驗和優缺點

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暑假從事了兩個月的美團騎手,這是我第一份長時間的全職工作,所以還是有必要記錄下的,順便也給沒接觸過這份職業的讀者介紹一下。

▍工作流程

騎手每天上班時需要在 app 中刷臉上線,之後便等待系統派單,系統派單後會顯示取餐商家,取餐號,送餐地址以及剩餘時間。騎手需要在規定時間內送到,超出會罰款。

▍缺點

打開抖音搜索騎手相關的視頻,基本上都是在勸退,這個行業有着太多勸退的點了,這裡單說一下我這兩個月遇到的點。

戶外工作

外賣員算是比較典型的戶外工作者了,所以戶外工作該有的缺點他基本都有,我工作的這兩個月是在夏天,所以我主要遇到的是暴曬、高溫和暴雨。

暴曬其實算是這些缺點裡面最好規避的了,做好防曬措施就行,比如冰袖、手套、面罩。基本上每一個騎手的防曬措施都做的很到位,夏天大街上的騎手各個裹得都跟個刺客似的。

再說高溫,高溫對我的折磨應該是僅次於暴雨的了,騎電動車的時候還好,風吹着還算涼快,最痛苦的是爬樓,三伏天爬上六樓再爬下來的滋味屬實不好受。高溫還會帶來另一個缺點那就是會大量流汗,需要每天喝大量的水,基本上每個騎手的電動車上都會掛一個大瓶水,畢竟中暑的滋味可是不好受的。

最後說暴雨,這算是最折磨的了,雨天造成的路面積水和視線模糊導致車不敢騎太快,可雨天手裡的單子變多又不得不快點騎,所以心裡一直在騎太快危險,騎太慢扣錢之間徘徊。雨衣對於騎手來說更多像是一個維持體溫的衣服,小雨大部分騎手爲了方便不會去穿,等到小雨變大才去穿便會導致裡面的衣服一直溼漉漉的,不透氣的雨衣也沒辦法風乾衣服,只能靠騎手自己的體溫烘乾。

工作本身

外賣員這份工作本身的缺點也有不少,比如商家卡餐、不正常的顧客、交通事故和拼好飯。

由於系統派送訂單的剩餘時間是根據用用戶下單時間開始計算的,而不是商家出餐後,所以商家一旦由於各種問題不能及時出餐,你的送餐時間便會被壓縮的很短很短,如果此時手裡的訂單還不少,那麼在商家等待出餐的每一秒都是一種煎熬。

不正常的顧客這點我做騎手的這兩個月內倒並沒有碰到,但聽說過很多,像是什麼搞不清自己所在位置的、打電話不接,消息不回,下完單就消失的、讓你幫忙做這做那,不同意就給差評的。

再說交通事故,我工作的這短短兩個月已經不知道遇到多少起了,離我最近的甚至不過 2 米,路上隨意變道的大爺大媽們總會在你想象不到的地方給你一個驚喜。

最後說拼好飯,美團推出的類似於拼多多的多人拼飯,這是最勸退我的點,它使我萌生出了無數次離職的念頭。跑拼好飯的性價比實在是太低了,同樣的時間,同樣的路程,普通單的價格是在 4 塊錢左右,而拼好飯卻只有 1 塊錢,每天累死累活卻連 100 都掙不到,好在拼好飯是每個人值班跑的,每人每個月只跑一週。

▍優點

要是這份工作只有缺點沒有優點,那我根本不可能堅持兩個月嘛,這份工作的優點是自由和多勞多得。

自由具體體現在並沒有那麼嚴格的管理,上班班次內你可以偷懶晚點上班,也能覺得累了早點下班,早班班次要求早上 6 點上線,而我卻一直偷懶到 8 點,如果當天早上有雨爆單了,隊長則會打電話叫我起牀,告訴我後臺查崗抓緊上線。

另一種自由體現在位置自由上,這是我最喜歡的點,也是我堅持這份工作的最大動力。送外賣有別於其他的工作的一點是它的大部分時間都是在路上的,沒有一個固定的位置。所以你可以經常走街串巷,到處看看沿街的風景。我特別喜歡在傍晚,聽着歌,吹着風,看着晚霞,疾馳在送餐的路上,這是我這兩個月做過的最多的也是最享受的事。

多勞多得。很多並不接觸的人對這個職業的印象就是月入過萬,送外賣的過程中,常常有路人問我這行是不是掙錢特別多。雖說月入過萬有點誇張,但是這也側面反映了這行多勞多得的特點,相比於每個月的固定工資,多勞多得會使你的每一點付出都有回報。

工資

由於 6 月和 8 月只各幹了半個月算兼職,每單價格算 3 塊,並且沒有各種補助,所以這裡只說 7 月,其具體的單量和工資明細見下圖,工資在小縣城還是超過了其他的大部分暑假工的。

▍思想感悟

送外賣的路上見識過太多的事物,內心產生了許多的感悟。

騎手之間的和睦

騎手之間的相處真的相當地融洽,無論是在你找不到地點騎着車來回轉,還是遇到扎胎在路邊焦頭爛額時,路過的騎手總能主動向你伸出援助之手。當你在店裡等餐,遇見另一個騎手時,兩人之間總會閒聊兩句,或是問問你的取餐號,判斷自己大概需要等待多長時間,或是吐槽兩句剛纔遇到的煩人顧客,騎手之間永遠永遠有着聊不完的話題。

每個騎手都能體會到對方的難處,在路上兩個騎手追尾時,大都是一句沒事吧便各奔東西。每個人在幫助他人時,也都會想到當有一天自己遇到問題時,也會有別人來幫助自己,沒人能保證自己明天不會遇到難處。

落差

高收入的人會吃外賣,低收入的人也會吃外賣,當你穿梭在兩者之間時,會有一種穿梭在兩個世界的感覺。有人在涼爽的空調房裡吃着披薩,也有人在悶熱的頂層閣樓裡吃着預製菜。有人住在高樓林立的豪華小區,門口白色制服的保安把我攔在門外,也有人住在蜿蜒曲折的土路一旁,草叢裡竄出的小狗追着我咬了一路。

送完餐時,我會在豪華小區門口的噴泉上坐着查查這個小區的房價,感嘆自己一輩子也不可能住在裡面,也會在土路旁的石頭上坐着看着來來往往的工人,感嘆自己畢業後應該也會成爲他們的一員。

領着比我工資都高的退休金的大媽們在廣場上跳着廣場舞,揹着一個編織袋的大娘翻着廣場前的垃圾桶。看着別墅門前的小狗悠閒的搖着尾巴,而我卻連停下來細細看的時間都沒有,人與人之間的差距好像比人和動物之間的差距都大。

拼好飯

似乎是看到拼多多的出現對淘寶和京東的影響,美團早早的推出了拼好飯,儘管低薄的利潤讓除了消費者外的騎手和商家都怨聲載道,甚至騎手在送餐時還需要隨餐附帶拼好飯的宣傳頁,上面免配送費的字眼跟一元的配送費真的是我送餐期間怒氣的最大來源。

但可以預見的是,經濟的大環境將會使拼好飯的市場變得越來越大,無論是商家還是騎手都只能眼睜睜看着歷史的車輪從身上碾過。

▍結尾

最後感謝一下我的小車,它是我在大雨中疾馳的唯一依靠,也感謝它一次也沒有拋下過我。

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作者:幻非

責編:北鴞

題圖來自 Unsplash:@exploringzhongguo