滴滴:今年上半年墊付1.29億元給司機,均爲乘客未支付車費
三言科技 9月11日消息,在滴滴第15期“有問必答”中,滴滴稱今年上半年已墊付1.29億元給司機,均爲乘客尚未支付的網約車車費。
滴滴表示,訂單結束後,絕大多數乘客會主動支付車費,或在下一次打車前支付,或在平臺App消息推送、短信發送、撥打電話等多種方式提醒後支付車費。但的確也有個別乘客故意不支付車費。爲保障師傅們及時拿到勞動所得,從2016年開始,滴滴會根據平臺規則,先墊付車費給司機。
在乘客未及時支付的訂單中,超過98.7%的訂單滴滴會在當天墊付給司機;未在當天墊付的訂單,平臺會進行人工覈實,查驗是否存在違反平臺交易秩序規則的情況。整體看,超過99.9%的訂單會在7天內墊付給司機。上半年,乘客未支付的網約車訂單中,滴滴爲司機墊付單筆金額最高的訂單爲8589.74元,墊付超過1000元的訂單1618筆,超過500元訂單1.18萬筆,超過200元的訂單7.74萬筆。