《電腦設備》研華啓動IoT跨境電商平臺 拚涌1成營業額

根據Research and Markets預測，直至2027年，全球B2B電商的總商品交易總額(Gross Merchandise Volume，GMV)預計將達21兆美元，年複合成長率約爲7%。Gartner更預測，2025年全球有近八成的B2B交易將發生在網路上，因此，跨境電商在未來的產業貿易市場中越顯重要。

研華科技全球物聯網電商事業副總經理張仁杰表示，研華不斷思考並推出創新且多元的模式來服務客戶，由過去傳統的電話客服、三角貿易模式轉向數位服務，到即將上線的IoTMart國際站，其旨皆在以最適性之服務來滿足各類客戶之需求，以達到長尾效應，並進一步增加營收。

張仁杰進一步補充，對於現有客戶而言，全新的IoTMart國際站不僅解除採購最低數量要求、隨時備有庫存並快速交貨的最基本需求，平臺上的跨境快捷(IoTMart Xpress)，更能加速拓展海外業務和技術轉移，使概念驗證(POC)快速且無縫實踐，同時省去中間可能產生的庫存壓力、金流和物流等繁瑣作業和費用。

研華工業物聯跨境電商平臺IoTMart國際站接受全球訂單，提供快速接單、發貨和到貨服務，客戶可以透過自助操作和訂單追蹤功能進行全程透明的交易。平臺上提供研華最熱銷的前500款工業物聯網產品，藉由AI預測提供個人化的產品推薦，提升客戶體驗。此外，IoTMart國際站還引進智慧倉儲機器人，實現倉庫操作的自動化，提高揀貨和上架的效率，進一步加快訂單處理速度，實踐當天發貨直達全球192個國家，並提供全天候24/7的客戶服務。

IoTMart國際站首波產品將聚焦於以ESG理念爲出發的電動車充電站解決方案。除了服務現有的全球新興市場夥伴客戶外，該平臺還將陸續在日本、韓國、臺灣、大陸、美國和歐洲等地進行地區性的貨幣、語言和上架產品等定製化。同時，研華也將招募新興市場的合作伙伴，啓動IoTMart Franchise電商開站計劃，以加速其進駐裝潢完備的電商店面，節省建置的時間成本。IoTMart國際站開站後將積極招募會員，目標在2025年爲研華帶來3億美金的營收貢獻。