店內試用絲芙蘭口紅 染「永遠不能治癒病症」讓她提告
▲試用口紅染皰疹,讓女子感到身心嚴重受創。(圖/示意圖/達志影像)
美國一名女性2年前在化妝品牌絲芙蘭(Sephora)專櫃試擦口紅,卻因此感染到皰疹,害她要承受「永遠不能痊癒的病症」,且認爲專櫃「沒有留意顧客安全」而聘請律師提告。
美國TMZ報導,事件發生在2015年10月,女子在絲芙蘭位於加州好萊塢的分店內,嘗試了一支「熱賣款」口紅,後來被醫生診斷出得到口腔皰疹病毒,她和她的醫生認爲,口腔皰疹病毒是經由接觸傳染,店家提供試用產品很容易產生感染風險,但店家卻沒有提供任何警告,「如果我知道有可能會造成傳染,我會像躲瘟神一樣逃離它們。」
皮膚科專家表示,因爲單純皰疹病毒(HSV-1)所引起口腔皰疹病毒,會長期駐留在人體體內,平時雖然不一定會有症狀,一但病患抵抗不足時就會復發,就算給予治療,一輩子體內還是會帶有病毒。絲芙蘭也發表聲明,「雖然我的公司政策是不談論訴訟,但對於客戶的健康與安全絕對是我們的首要任務,會致力實踐維持店內商品的衛生。」