電商新戰國 拉美東協印度較勁

外貿協會董事長黃志芳。（本報資料照片）

「2021疫後全球電子商務發展趨勢」論壇暨市調系列發表會昨登場，討論電商新戰國時代的商機。貿協指出，市場成長最快的是新興國家，未來拉丁美洲、東協及印度將會是電商的主要戰場。

貿協董事長黃志芳表示疫情成爲電商的催化劑，2020年全球電商銷售額佔整體零售市場比重大幅上升至16.35％，較疫前增4個百分點，2020年銷售額年成長率高達26.9％。

他認爲全球消費者養成電商消費習慣，不會因爲疫情趨緩而改變，目前中國大陸、美國、英國爲全球前三大電商市場，但成長最快的國家主要是新興市場，2020年泰國、墨西哥及印尼的成長率都超過50％。而拉丁美洲、東協及印度在2019年至2024年的電商市場規模，年複合成長率均超過2成，未來的電商戰場將集中於此。

昨論壇邀請全球知名電商巨擘暢談疫後電商最新發展趨勢及商機，並由貿協研究員獨家分享今年針對全球9大電商市場所做的第一手市調觀察。

專家在論壇開示，「電商不能一夫一妻制，要腳踏多條船才能成功」，建議多運用不同電商平臺的資源特性，創造最高效益。Amazon全球開店臺灣總經理陳思芬建議，廠商多加運用亞馬遜的全球資源，來強化在地服務。PChomeSEA總經理蔡文雄則建議臺灣業者先爭取華人消費羣，再擴展至當地其他族羣。

至於9大電商國家，貿協研究員分析，例如：美國及加拿大的網購滲透率續增，電商市場還有極大成長空間。巴西電商市場規模居拉美之首，主要消費年齡爲36至50歲，通訊器材及自行車具拓銷商機。英國網購已是一種生活習慣，未來更將以平均每年近7％的驚人速度擴張，臺灣業者可利用國際性電商平臺如Amazon、ebay及Etsy的服務。