東森自然美鎖定飯店加大展店力道 直營店今年擬增80～100家
▲東森自然美直營店今年將加大展店力道，並以進駐「飯店」爲主力。（圖／記者洪菱鞠攝）
疫情衝擊各行各業經濟，東森集團卻衝出最豐收的一年，2020年營收達到329.82億，獲利17.2億，YOY成長21%，主要歸功於旗下自營商品、線上線下佈局、社交電商策略整合奏效，總裁王令麟也提出「後疫情新常態時代」6大發展策略佈局2021年，其中持續推動線上銷售、線下體驗，尤其是升級目前現有的自然美直營店，打造爲四美複合店之外，還將以進駐飯店作爲拓展直營店的主力。
東森自然美2020年拿下12項生技美容產業類別獎項肯定，今年初再以5項商品榮獲「2021亞太美業精品獎-卓越品質獎」，產品有口碑，再加上品牌力、服務力，東森自然美在臺灣首度獲利超過1億，成長動力主要來自於東森購物、直銷兩大通路，王令麟認爲「體驗是最好的行銷」，爲了讓女性朋友享受到全方位頂級美容體驗，今年現有的自然美直營店將升級打造爲涵蓋美甲、美睫、美髮、美容的四美複合店。
現全臺共有15家自然美直營店，今年將加大展店力道，預計新增80～100家店，尤其以進駐「飯店」作爲拓點一大策略。王令麟表示，在疫情影響下，進駐五星飯店的話，除了較好談條件，又可以拉長營業時間，且合乎消防法規，有利於自然美直營店的經營，目前已入駐希爾頓飯店。
王令麟對於開直營店很有信心，主要在於具備導客能力，佔自然美來客的一半，他提到自然美臺灣直營店目標在2025年擴大至300家，未來導客能力也將運用在東森寵物雲，帶動店家數從現有108家在2025年增加到300家。