抖音電商雙11提升消費體驗，壞了包退服務帶動訂單同比增超一倍

新京報貝殼財經訊（記者 白金蕾）11月12日，抖音電商發佈2024“抖音商城雙11好物節”數據。數據顯示，10月8日至11月11日，超3.3萬個品牌成交額同比翻倍，近1.7萬個品牌成交額增速超500%，超2000個單品成交額破千萬元。

抖音作者生態持續蓬勃發展。“抖音商城雙11好物節”期間，累計有275個品牌通過直播帶貨實現成交額過億元；111個電商作者直播間成交額破億元，超47萬名電商作者成交額同比翻倍，近25萬名電商作者成交額增速超500%。此外，由貨架場帶動的成交額繼續提升，佔據大盤42%。

爲幫助廣大商家更高效地“促成交、拓客流、降成本”，抖音電商有針對性地推出了降低運費險、減免佣金等多項扶持舉措，並對新商家和中小商家推出“史上力度最大”的利好政策，幫助其快速打開市場，找到生意增長的確定性。

在雙11期間，抖音還升級了生鮮壞了包退、家電以舊換新、珠寶先鑑後發等服務權益。報告顯示，10月8日至11月11日，壞了包退服務帶動相關品類訂單量同比增長超100%。