獨家》警員受理詐騙稱錢被領走 中和分局：言詞失當加強教育

林女發覺遭詐騙後前往派出所報案。（投訴人提供）

投訴人表示，在報案過程中，警方不斷向她強調「錢拿不回來」這件事。（記者翻攝畫面）

新北市中和一名林姓女子，上月遭到詐騙集團假冒友人Line帳號博取信任，騙得12萬元。林女事後發現遭騙，前往派出所報案，沒想到一走進派出所，警方先問她有什麼事，待林女說明遭到詐騙後，警方竟然冷漠迴應「不用急，急也沒用，錢應該被領走了。」

林女表示，上月28日當天上午10時許，她接獲一通自稱是自己的李姓友人的來電，並佯稱因爲手機合約到了，所以換了電話號碼，因對方接通後直呼林女改名前的舊名，因此讓林女誤信對方就是自己的朋友李女。

隔天上午對方嘗試用Line打電話給林女，但林女沒有接聽。後來林女以Line的訊息回覆，對方開頭便說有事要拜託林女幫忙，但因對方說話聲音有異，讓林女一度懷疑對方身份，但對方說是因爲出去玩之後重感冒，所以纔會說話鼻音很重，以此取信林女。

隨後該名女子向林女表示，自己正在搭乘高鐵前往高雄，因爲想投資買土地，但因急着出門，所以忘了帶印章、存摺跟錢，所以想跟林女先借12萬元。林女起初懷疑12萬怎可能足夠買地，且對方過去常喊沒錢，爲何突然有錢能購買地投資？但對方則說現在的男友在節日都會包紅包，因此存了一點錢，而且這12萬元僅是訂金而已。

爲了取得林女信任，該女子還表示當天稍晚就會將錢匯回給林女，讓林女因此誤信話術而遭騙，將12萬元匯給對方所指定的帳號。但到當天傍晚都不見對方將錢匯回，林女便用Line打給對方，卻無人接聽，因此她再撥打李女的舊帳號確認，才得知對方根本不是李女，驚覺自己遭到詐騙。

林女隨後趕緊到中和景安派出所報案，一進入派出所後，警員詢問林女何事，林女表示自己遭到詐騙，沒想到警員竟冷漠迴應「不用急，急也沒用，錢應該被領走。」

做完筆錄之後，警員又問林女是否要提告，林女感到不解，若不提告何必親自到派出所報案？沒想到聽聞林女肯定的迴應後，警員竟然又說相關程序最快也要半年，「錢肯定是沒有了！」讓林女質疑警方不斷強調這點，無疑是對被害者造成二次傷害。

有關被害人的指控，新北市中和警分局晚間作出迴應，當時員警爲安撫被害人情緒，及方便其能清楚表述案情，但顯爲未顧及報案人的感受，用詞造成誤會，將加強教育，提升服務品質。

至於受理報案製作筆錄的最後結尾，因涉法律權益，依慣例均會詢問當事人是否提告。而詐欺集團層次及分工細密，依程序均需調閱大量資料向上溯源，故一般而言案件流程丶案件繁雜及調閱相關資料至起訴約半年。

中和分局強調，本案同仁均依規定受理及通報反詐平臺積極處理，並即將卷宗移至偵查隊辦理。