獨家專訪|萊博頓:保持高度專注,做更懂淋浴房的淋浴房

作爲衛浴空間的細分領域,國內淋浴房行業已經歷了二十多年的發展,雖然是衛浴空間中比較晚出現的一種產品,但發展速度非常快。伴隨着國內經濟的起飛,以及地產行業的紅利,國內先後涌現出一批優秀的淋浴房企業。作爲其中的一份子,萊博頓在成立後的20多年裡一直堅持初心,並將淋浴房做到了極致。

走值得堅持的道路,做更懂淋浴房的淋浴房

中國的淋浴房行業始於20多年前,彼時中國家庭只有“衛生間”而沒有“淋浴房”,而“淋浴房”還是一種舶來品,更多還是由外資品牌所主導。

伴隨着地產行業的快速發展,國內淋浴房的需求也在暴漲,但因爲淋浴房的整體門檻較低,也就逐漸出現了很多劣質的產品。這時候,到底是要做品牌、做品質,還是隻想賺一波快錢,成爲了不少國內淋浴房企業的重要選擇。

萊博頓的創始人段軍會先生自1995年就開始從事淋浴房行業,並於2001年正式成立萊博頓平臺,致力於將淋浴房做到極致。在面對上述問題時,萊博頓選擇忠於自己,不被時代所裹挾。

時至今日,萊博頓已經成立23年,併成爲了中國淋浴房行業的領導品牌。多年來,面對不斷加入的競爭者,萊博頓是如何保持不急不躁的態度,來應對家居行業中一個又一個的挑戰?在2023廣州設計週期間,家居新範式有幸與萊博頓衛浴董事長段軍會先生就國內淋浴房行業的發展等方面展開對話交流。

萊博頓見證了中國淋浴房行業的崛起,也走過了從代工出口到自主創新的發展道路,這是一條從模仿到創造到超越的道路,也是大部分中國產業的現狀,在段軍會看來,當中的每一個階段都有着難點和瓶頸。

萊博頓早期以代工出口爲主,但這其實也並不簡單,因爲需要滿足國外品牌的要求和標準,這便是一個學習成長的過程。“然而單純模仿是永遠不可能超越別人的,想要超越,萊博頓就要學會創造。”

段軍會表示,自己在淋浴房行業是從一個基層的技術員一步步摸爬打滾過來的,他深刻明白創新的重要性,沒有創新就沒有發展動力。

家居新範式瞭解到,一直以來,萊博頓在技術人員方面的投入都比較大,佔了公司生產產值的8%左右。在設計創新的引領下,萊博頓衛浴曾多次獲得紅棉設計獎。

今年,其採用自吸式金屬磁條、方形天地轉軸、人體工學加長拉手、內外雙向開合設計的NPQ1252系列淋浴房便榮獲“紅棉設計獎·2023產品設計獎”。

段軍會對家居新範式說道,萊博頓的企業LOGO就是一個“N”,這代表的正是企業積極向上的態度,也是萊博頓對產品設計、空間美學以及生活哲學的深刻解讀:通過設計、材料、工藝等方面的不斷突破,爲用戶提供N+種可能。

對萊博頓而言,N+並不是一個新出現的概念,而是在持續發展的過程中,所產生的新領悟、新應用和新成果。以此爲基礎,萊博頓還提出了“N+”定製理念,代表的是衛浴空間N次方延伸,爲生活賦予無限可能。

從0到1再到N,這也是萊博頓多年來所秉持的理念,以1爲基礎,實現衛浴空間的N次方延伸,但核心是要全身心地投入到淋浴空間之中。在段軍會看來,萊博頓之所以能達到現在的行業地位,很大程度得益於對產品的高度專注。

不斷踐行產業創新,以數字化賦能高質量發展

在分岔路上的不同選擇,將會造就企業不同的發展狀態,萊博頓對淋浴房的專注成就了自己,也推動了整個淋浴房產業集羣向前發展。

經過20多年的發展,目前我國淋浴房行業已經形成了中山、佛山、蕭山“三山鼎立”的產業格局,產業集羣化的趨勢也越來越明顯。

萊博頓作爲中山淋浴房行業協會的七家創會會員之一,從2007年就開始參與建立行業標準,起草了中山淋浴房行業標準。行業標準就是“航標”,是引領行業健康、良性發展的關鍵。

隨着行業的不斷髮展,生產標準也應該不斷升級。特別是在定製家居市場不斷髮展的當下,淋浴房定製的需求也在不斷增加。面對不斷增長的非標準化定製需求,如何滿足這部分高端客羣,也是萊博頓需要思考的問題。

爲此,萊博頓打造了數字化標杆工廠,研發生產基地120000餘平方米,集合萊博頓全產品矩陣的空間展廳,以及從採購、研發、製造、包裝、倉儲全生命週期的數字化車間,已於2022年投產使用。

段軍會表示,萊博頓數字化標杆工廠投產兩年以來,還在不斷進行技術優化和流程優化。數字工廠的投產,對於萊博頓未來10年、20年乃至更長遠的發展,起着重要作用。

據介紹,目前,萊博頓數字工廠的智能化、數字化建設水平已處於行業的最前端,這對於整個行業的數字化發展也有一個激勵和前瞻性的引導作用。

數智化生產流程能夠讓複雜的問題“簡單化”,段軍會以萊博頓非標定製業務來舉例:“一千個定製用戶就有一千種需求,每一種都是獨一無二的,如何讓這些產品能夠被消費者看見,這就需要數據化去把它模擬出來,所以萊博頓一直非常重視高定業務數據庫的建立。”

其次,智能化生產設備的投入也能提升萊博頓的製造能力。比如萊博頓可以提供玻璃、五金顏色的定製,這些都是滿足消費者個性化需求的基礎。

此外,萊博頓還推出智能化管理系統,旨在打破各部門、各區域、各系統之間的溝通屏障,構建企業全程一體化管理體系。

精準洞察行業趨勢,挖掘新機遇

萊博頓近年的數智化轉型升級,正是基於消費市場需求的洞察,段軍會表示,面對消費者對於現代家居生活的高要求,萊博頓也有着強大的非標定製能力。

此外,萊博頓對市場的精準洞察不只在消費層面,還在渠道層面。段軍會認爲,一個企業需要發展目標來引領發展,但最終這艘大船會駛向何處,也需要“順勢而爲”。

比如,近年不少家居人都發現賣場的人流是越來越少,那麼“消失掉”的消費者究竟流向了何處?這就需要企業對渠道有精準的洞察,找到根源,才能對市場有更精準的佈局。

萊博頓認爲,在家居賣場上“消失掉”的消費者,並不是沒有需求了,只是這部分需求開始跟設計師深度綁定。

現在的消費者越來越年輕化,他們對於新事物的接受能力也更強,所以也更願意將家裝完全交給設計師去主理,“讓專業的人做專業的事”,相當於設計師就是他們的“代言人”。因此,未來家居銷售渠道的焦點,一定在設計師身上。

段軍會表示,萊博頓跟廣州設計周已經有持續多年的合作,但更看重的不是在展會上能否獲客,而是當中的設計師資源。

在整個設計師羣體裡,廣州設計周是一個非常有影響力的展會,大大小小的設計師,包括仍在讀的或剛畢業的,都會慕名而來。通過與廣州設計周保持合作,萊博頓也希望能更多地影響設計師羣體,爲他們的設計方案落地提供服務。

因此,接下來,萊博頓也會進一步幫助經銷商與設計師羣體有更深度的合作,爲經銷商和設計師羣體搭建溝通的橋樑,設計師渠道將成爲家裝渠道未來發展的重心。

除了家裝渠道之外,目前萊博頓的主要經銷渠道還包括國際渠道、工程渠道、酒店地產渠道,呈現“海陸空”立體式渠道佈局,大致可分爲公裝和家裝兩大市場。在公裝市場,萊博頓也一直在堅持高端定位,目前更多服務於酒店、民宿、大平層等項目。

談及萊博頓未來的發展趨勢,段軍會表示還是希望堅持“專注”和“極致”。就像近期站在風口的智能家居,段軍會表示並無意涉足這一領域,首要是做好衛浴本身,而不是盲目追風口,否則企業會很容易迷失方向、自亂陣腳。

結語

23年以來,支撐萊博頓一路前行的是創辦企業時的初心,也是對衛浴產品的熱愛和專注。段軍會表示,萊博頓一直以來的佈局都很穩健,不會刻意追求規模,也不會盲目擴張。

但沒有“大動作”不代表企業不會創新,萊博頓一直在堅定走專業化、精細化、品質化道路,希望能將衛浴空間的體驗做得更極致,能爲消費者帶來衛浴空間的更多可能性、更多不一樣的體驗。

一步一腳印,萊博頓走得非常紮實,也只有這樣,萊博頓才能更有底氣,迎接未來的挑戰。