對話碩騰執行副總裁Wafaa Mamilli：中國動物保健市場前景廣闊，積極擁抱AI浪潮

21世紀經濟報道記者吳斌 上海報道

隨着“它經濟”逐漸發展壯大，中國動物保健市場正迎來新的發展機遇。

碩騰（Zoetis）執行副總裁、首席數字技術官、中國&巴西市場和精準醫療業務集團總裁Wafaa Mamilli近日在接受21世紀經濟報道記者採訪時表示，中國寵物市場發展非常快，75%的寵物主將寵物看成家庭成員。過去幾年，中國的寵物數量增長速度非常快，目前中國已經是世界第二大動物保健市場。

另一方面，中國市場和西方發達市場也有區別，仍有很大成長空間。Wafaa Mamilli提到，目前寵物主帶寵物去醫院進行預防性治療的比例沒有西方發達市場那麼高，中國動物保健市場前景廣闊。

在她看來，動物保健行業的技術發展速度非常快，需要獸醫不斷了解新的知識、技術，期待獸醫教育領域快速提升發展。碩騰基金會支持中美聯合培養執業獸醫博士（DVM）項目，爲中國優秀學子提供了接觸世界一流獸醫教育的平臺。此外，也需要對寵物主進行更多的教育和培訓，讓他們能夠認識到預防性技術和預防性治療的價值。

碩騰是全球知名動物保健公司，原爲輝瑞旗下動物保健部門，2013年2月在紐交所獨立上市。

隨着經濟增速放緩，消費者信心波動，寵物行業增速也有所下滑，但整體仍維持了韌性。

Wafaa Mamilli提到，全球經濟增速放緩，也會帶動行業發展速度下滑，但寵物行業具有一定的反經濟週期的特點。人與寵物之間的情感聯結非常深厚，即使在經濟面臨挑戰之際，寵物主人依舊會像家人般關愛與呵護寵物，包括寵物所需的日常和醫療消費。中國的消費者對於創新性的產品和服務具有非常大的需求，近年來的增長速度強勁。

對於中國寵物市場的未來，碩騰國際區高級副總裁、大中華區總經理Mike Wang對記者表示，寵物數量和醫療支出決定市場前景，當這兩個指標都高速增長的時候最好。經濟增速放緩對寵物數量增長產生了影響，但從醫療角度上看，中國現在的寵物治療率較低，與發達國家相比有顯著提升空間。目前中國寵物醫療市場主要集中在絕育、寄生蟲預防和疫苗接種這三個領域，而且大部分情況下都是幼犬和幼貓，老年寵物疾病治療的市場潛力尚未充分開發。所以從這個角度來看，即使寵物數量增長放緩，醫療支出的增長潛力依然巨大。

對創新能力進行投入至關重要。Wafaa Mamilli表示，每年碩騰會將大約7%的營收投入到產品創新研發，通過巨大的投入開創一些新的治療領域，比如在全球市場開創了動物皮膚病、驅蟲藥、骨關節炎等領域。“未來，我們有望在中國引進針對狗和貓的兩款治療骨關節炎的產品，都是單克隆抗體產品。在藥物之外，我們還對診斷能力進行了很大投入，在上海、北京都有診斷實驗室。”

中國市場是碩騰全球戰略中的關鍵一環。Wafaa Mamilli表示，碩騰在全球運營已經有70多年了，在中國運營也已經快30年了。在中國，我們不僅致力於商業運營的優化，同樣重視對創新和研發領域的投入，也希望將更多全球的創新引入到中國市場。

在AI浪潮下，動物保健行業受益匪淺。Wafaa Mamilli分析稱，AI會在各個領域應用，但要首先找到AI最能發揮效率的應用領域，在這些領域先試點，取得成果。

在研發端，傳統條件下要花數年、數億美元才能夠將一款產品投放市場，AI可以大大縮短研發週期、提升研發效率。在生產端，AI也會提升效率和產出，可以預測某一批次產品質量是否過關，避免很多不必要的投入和浪費。在銷售端，可以更好地預測市場需求，將庫存和供應匹配。在商務領域，可以通過AI系統尋找下一個最有希望達成交易的客戶。

在診斷端，AI已經發揮非常重要的作用。例如，只需要給寵物拍好相關的醫學影像照片，上傳到雲端，15分鐘就能出結果，不像以前幾十天才能夠出結果，效率極大提升。此外，AI的應用還會深刻改變溝通方式，減少溝通成本。

雖然AI會深刻改變動物保健行業，但Wafaa Mamilli也提醒，AI是一把雙刃劍，要確保每個員工都要用合規的、道德的方式對AI技術進行應用，希望AI系統賦能每一位員工，讓他們都能夠提升自己的工作效率。