鄂爾多斯人才科創中心：用兩大“計算器”爲人才搭建“智慧通道”

爲推動人才和科技創新服務能力全面提升，提供一站式、全週期的政策和服務，近日，鄂爾多斯人才科創中心打通鏈接，整合平臺數據上線“人才計算器”和“企業計算器”，依託大數據、雲計算、人工智能等前沿技術的應用，通過人才和企業相關政策“一秒計算”“精準匹配”“一鍵智達”，實現惠才惠企政策“送上門”，服務人才企業“零距離”。

一鍵式查詢，方便快捷

鄂爾多斯人才科創中心“人才計算器”梳理整合了包含《關於實施更加積極開放有效人才政策打造一流人才高地的若干措施》《鄂爾多斯市高層次人才“暖才”補貼實施細則》《鄂爾多斯市高層次人才子女入學服務實施辦法(暫行)》《鄂爾多斯市人才安居保障實施辦法》《鄂爾多斯市關於加強新時代人才工作助推高質量發展的若干政策》等近30項人才和科技創新相關政策，建設政策數據庫，訪問者可根據不同需求點擊進入相應頁面，按照“快速匹配”功能提示選擇學歷、類型、是否獲評市級人才、職稱評定等級、暖城貢獻獎情況等選項，提交後“人才計算器”將對相關信息和政策要素進行精準畫像和數據智能分析匹配，從而快速、精準計算出適用人才和企業的各項政策，並一一列舉政策匹配結果和對應政策依據，實現人才政策信息精準推送。“企業計算器”是與蒙速辦政策廚房相鏈接，點擊可自動跳轉至蒙速辦政策廚房頁面查詢國家級、自治區級、市級、旗區級營商環境、減稅降費、創新創業等不同領域、不同產業類型、不同部門的相關政策，並可出具政策智能匹配報告、查看政策原文，真正實現政策“送上門”、服務“零距離”。

一站式服務，高效精準

爲打通政策落地的“最後一米”，鄂爾多斯人才科創中心結合現有各類平臺功能和設備設施，爲各類人才和企業提供政策查詢、政策匹配、精準推送、訴求處理等“一站式”服務。線上在“鄂爾多斯人才科創中心”小程序首頁增設了“人才計算器”模塊，線下在“一站式”綜合服務大廳佈設了“政策計算器”專用電子顯示屏，方便各類人才和入駐企業隨時隨地查詢，有效解決了因政策種類多、時效要求高、信息不對稱等因素導致各類人才難以快捷和足額享受政策紅利等難題。同時，通過“一站式”綜合服務大廳前臺統一收件、後臺分類辦理、限時辦結反饋、定期調度通報的工作機制，7×24小時接收各類人才和企業訴求及政策落實情況反饋，協調處理存在問題，用高效精準服務助推各項惠才惠企政策落到實處。

一體化管理，規範全面

爲藉助“人才計算器”更好推動各類惠才惠企政策“直達快享”，鄂爾多斯人才科創中心強化了政策一體化管理，政策歸集方面，建立了惠才政策動態更新機制，新出臺的惠才政策將在7個工作日內納入“人才計算器”，已到期的惠才政策會及時調整取消，確保政策全面權威；政策解讀方面，不僅運用動畫視頻、圖表圖解等方式在網站、公衆號、小程序、電子顯示屏等載體上開展解讀，還不定期組織政策解讀培訓會，有針對性地系統詳細解讀相關政策文件，進行現場“面對面”答疑解惑，確保理解政策不走偏、執行政策不走樣、程序環節不出錯；政策推送方面，從人才類型、學歷職稱、所獲榮譽等方面對人才精準畫像，運用模型算法和大數據分析等手段實現政策智能匹配、自動推送；政策申兌方面，正在探索實行“前臺受理、分類轉辦、統一反饋、一站兌現”模式，推動惠才政策簡便易得、“應享盡享”。

下一步，鄂爾多斯人才科創中心將對首次辦理事項的人才和企業一次性採集基本信息材料，主動推送適配政策，並建立常態化對接溝通機制，對政策落地不及時、執行效果不佳的政策及時反饋相關單位進行優化調整，同時，逐步探索實現人才基本信息、成長數據等全生命週期數據的沉澱，爲後續完成惠才政策迭代更新提供精準決策依據，努力讓“人才計算器”的惠才服務成爲鄂爾多斯一流營商環境的新亮點、新標識。(李瑞、趙殿偉、張一童)

來源：鄂爾多斯市經濟合作服務中心