餓了麼方面宣佈,未來三年將堅定執行“1+2”戰略
在日前舉行的“2024即時電商未來商業峰會”上,餓了麼CEO韓鎏表示,未來三年餓了麼將堅定執行“1+2”長期戰略,並面向商家堅定進行戰略投入。據瞭解,“1+2”長期戰略是指做健康增長、做更懂消費者的即時餐飲平臺;做符合餓了麼特色的即時零售;做面向市場價值延展的即時物流網絡。在這一戰略下,餓了麼將致力於健康增長、併成爲更懂消費者的即時餐飲平臺,以及做符合餓了麼特色的即時零售和麪向市場價值延展的即時物流網絡。
在此次活動中,餓了麼商家生態總裁雷雁羣表示,面向未來三年,餓了麼將通過數智化CRM的數據沉澱,幫助商家加快會員體系建設、做好消費者運營和管理,助力商家做好數智化應用。此外,餓了麼還啓動了“澎湃計劃”,宣佈將投入15億元專項資金,幫助餐飲品牌商家提升數智化能力,從而帶來生意增長。
同時,餓了麼方面正式發佈今年的戰略級項目“近場品牌官方旗艦店”。這也被認爲標誌着品牌商家將能夠打破即時商業中時間和空間的限制,更好地直連運營消費者、服務消費者,同時實現更高效的線上線下一體運營。具體而言,通過品牌官方旗艦店,品牌商家將在即時電商的經營上建設更高效的品牌互動陣地,餓了麼方面也將以此更好地幫助商家實現運營效率持續提升,爲商家帶來結構性的增長紅利,使流量變爲留量、從增單進而增利。
值得一提的是,此次活動中餓了麼方面聯合多方正式啓動共建數字化未來社區,推動社區數字化轉型,建設城市一刻鐘便民生活圈。其表示要以有溫度的數字化,來提升針對社區弱勢羣體的生活服務能力,並倡導外賣騎手“社區俠”等新就業羣體參與共建數字化社區。
此外餓了麼資深副總裁、同城零售業務負責人胡秋根表示,餓了麼戰略投入即時零售將堅定與生態共贏共進,並堅決不與商家在供應鏈上爭利。他表示,身處阿里巴巴生態體系,餓了麼將與淘寶、支付寶、高德等多端共振聚力,突破即時零售時間和空間履約限制,以更好幫助商家服務好消費者,鑄造“時空”場景經營新範式。
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