飛豬:已針對定日縣地震啓動應急響應機制
1月8日上午消息,近日,西藏日喀則市定日縣發生6.8級地震。對此,飛豬表示,已啓動應急響應機制,全力保障出行用戶退改。
針對進出西藏的機票和火車票,飛豬實時跟進航司及鐵路部門的退改政策,符合免費退改政策的用戶可通過飛豬App自主操作全額退款。截至目前,飛豬已收到近10家航司的特殊退改政策,包括中國國際航空、中國東方航空、中國南方航空、四川航空、西藏航空、西部航空、祥鵬航空等。
針對1月8日至1月14日入住的定日縣酒店訂單,用戶如受地震影響而被迫取消或改變行程,可申請免費退改,損失將由飛豬平臺保障。
針對2025年1月7日至2025年1月14日出發或返程,抵離地爲定日縣的跟團遊、定製遊、自由行等旅遊訂單,飛豬將全力爲用戶協調免費退改,產生的損失由飛豬承擔。