分區辦公！高鐵曝隱藏版防疫措施 「餐桌擺滿隔板」減傳染風險
新冠肺炎肆虐，臺灣高鐵公司規劃分區、分流辦公，休息餐桌也放上隔板，避免員工飛沫傳染，另外列車清潔頻率增加，原本爲每日收班後全車消毒，現已改爲折返一趟就進行消毒。
高鐵公司公開隱藏版防疫措施，包括列車長及服勤員休息區，採取分組且按照不同動線進出，實施區域劃分，休息餐桌也放上隔板，避免飛沫傳染。
在高鐵車站部分，則是在售票機、扶手以及電梯旁，放置酒精消毒噴霧器，車站廣播呼籲旅客戴口罩乘車，售票櫃檯洞口也用透明膠膜隔離；列車清潔從每日收班後全車消毒，改成折返就消毒。
▲高鐵加強防疫。（圖／高鐵提供）
高鐵公司表示，預計4月6日起全面實施體溫量測，目前桃園、臺北、臺中站已接續完成紅外線體溫量測儀裝設，預計本週將再完成左營、臺南二站裝設。屆時尚未安裝測溫儀的車站，將以人工方式對進站旅客逐一測量額溫。
高鐵公司表示，預計於4月下旬前，全線12座車站、24處進站閘門全部完成紅外線體溫量測儀之安裝，屆時將可再提升防疫效能。同時提醒旅客，若測得額溫超過37.5℃，將勸導旅客返家休養或前往就醫，因此衍生之退票則免收手續費，敬請旅客配合相關措施，共同維護大衆健康安全。
▲高鐵人員量測旅客額溫。（圖／高鐵提供）
高鐵防疫措施：
一、 車站部份：1、 車站設備：(1) 透過車站及車上廣播，勸導旅客搭乘高鐵時，請全程配戴口罩。(2) 車站飲水機若是生飲臺的型式，防疫期間暫時關閉，不提供服務。(3) 自三月初開始車站消毒頻率已經縮短到每2小時一次，同時售票櫃檯對話洞口，用透明膠膜黏封，避免飛沫傳染，保護旅客與站務人員的健康安全。(4) 高鐵車站在旅客經常會觸碰的設備旁, 例如售票機以及電梯入口旁，安裝感應式酒精噴霧器，協助旅客防疫。
2、 站務員分組：車站的站務人員已全面開始執行固定分組防疫班表，亦即將所有站務人員分成固定三組，以一組早班/一組晚班/一組休假的方式來輪班，各組之間不得調換班，且更重要的是早晚班交接時，早班同仁離開後，晚班同仁纔會上櫃，另外上下班的動線也會錯開，降低同仁間交叉感染之風險，這項措施不僅在保障旅客，更是保護同仁的健康安全，同時也確保高鐵持續能夠提供穩定的旅運服務。
二、 列車部份：1、 列車清潔：(1) 高鐵車廂均設有獨立空調系統，每班次列車抵達端點站進行折返清潔時，同步進行全車消毒；每日收班後，再次執行列車全面清潔消毒作業。(2) 倘發現疑似確診、居家檢疫或居家隔離等高風險旅客時，除將立即通報鐵路警察外，也會立即針對該旅客乘坐列車執行深度清潔，將列車回送基地以機械噴霧消毒該車組、擦拭消毒餐桌扶手等旅客易接觸設備、更換該座位椅布、更換該車廂所有空氣濾網，積極維護旅客健康安全。
2、列車組員分區：(1) 防疫班表實施後，第一線車勤人員採分區休息用餐，於餐桌上加裝用餐隔板，阻絕用餐時人員面對面，避免近距離的飛沫傳染。(2) 各運轉中心規劃各區人員動線，北、中、南組員各自有清楚的指標，引導至指定地點休息，避免組員交叉感染。(3) 組員簽到時需接受體溫測量，若額溫高於37.5℃，即暫停組員勤務，並建議同仁返家就醫，保護同仁及旅客健康安全。(4) 要求同仁在高鐵第一線營運服務任何區域時，需全程配戴口罩。
三、其它措施：1、 全體員工暫停國外公務出差，並勸導同仁暫停所有出國行程。2、 各辦公場所謝絕訪客進入並研擬「業務持續計劃」等分區辦公措施，及全員量體溫計劃。