港媒指香港現華爲出現死機潮 受訪網友：沒問題
據《香港01》、《東網》報導，華爲近日Mate 9、Mate 10 系列等型號推送更新，卻出現部分香港用戶更新後死機、變磚等無法開機的問題。華爲香港的臉書專頁還出現不少用戶查詢相關問題。不過，根據《ETtoday新聞雲》的記者搜索專頁發現，大部分網友都表示使用華爲手機沒有出現問題。僅有一位網友留言，「確實變慢了」，但也沒有提到無法開機等問題。
綜合港媒報導，華爲近日疑手機系統更新後出現問題，使香港大批用戶在手機更新後出現死機，不同型號都遇上。多名華爲手機用戶投訴，更新手機之後，隨即跳到復原模式畫面，無法正常操作，甚至無法關機。受影響的華爲手機型號包括Mate 9、Mate 10及Mate 10 pro等。
一位使用Mate 9手機的香港客戶更新後發現手機無法啓動登入，一直停留在系統復原模式的畫面，於是帶着手機去華爲客戶服務中心。她說，「沒想到，客服中心早就擠滿約30名手機用戶，大部分用戶都面對同樣的問題，而人潮至下午也未見有減退跡象。」
她透露，客服人員在瞭解狀況後也無法解答手機故障的原因，只表示其中一個救機方法就是把手機重設到出廠模式，即手機內的所有資料都會被刪除。
▲記者搜索華爲香港的臉書專頁發現，大部分的網友說到相關問題時，都是表示目前用的華爲手機沒有問題。（圖／路透）
報導還指出，華爲香港的臉書專頁出現不少用戶的查詢。《ETtoday新聞雲》的記者搜索這個專頁發現，大部分網友說到相關問題時，都是表示目前用的華爲手機沒有問題。僅有一位網友留言，「確實變慢了」，但也沒有提到無法開機等問題。目前，華爲官方還沒有對相關問題作出迴應。
美國政府5月16日對華爲實施禁令，掀起對華爲的「斷供」潮，即使華爲表示有「有備胎計劃」應對，很多專家還是認爲，美國此舉幾乎將華爲海外市場置於死地。