高鐵致歉 國慶連假將開1057班次

中秋連假於1日收假,高鐵臺中站涌入各地旅客擠爆大廳,排隊購票人龍從站內排到站外,場面驚人。(民衆提供/潘虹恩臺中傳真)

因應中秋連假疏運,臺灣高鐵5天共開行876班次列車,包括加開141班次,卻仍供不應求,甚至臺中站在1日收假日出現延綿數公里的購票人潮,不少民衆苦等數小時仍搭不到車,抱怨連連。高鐵昨對此致歉,並強調接下來國慶連假疏運將提供1057班次,但是否會重演中秋排隊人龍?尚待觀察。

本月1日爲中秋連假收假日,高鐵臺中站涌入大批旅客,不僅大廳被擠爆,自由座購票隊伍更是大排長龍,隊伍從2樓大廳購票窗口排到站外廣場及1樓人行道,綿延數公里,令旅客傻眼。即便高鐵增開2班北上各站停靠全車自由座列車,仍有民衆苦等數小時未排上,放棄改以其他交通工具北上。

搭車人潮塞爆高鐵臺中站的情況昨也在PTT引發討論,鄉民質疑爲何以前搭高鐵很輕鬆,這次卻塞爆車站?有人認爲是因爲自由座太便宜,也有人說應該取消人數少的停靠站點,網友更抨擊「高鐵想賺更多自由座的票,搞爛自己的乘車品質」。

高鐵昨致歉並表示,中秋疏運期間9月28日至10月1日,累計4天高鐵疏運近101萬人次旅客,其中10月1日旅運超過33.8萬人次,是高鐵通車以來單日最高,甚至比單日次高的2019年9月15日中秋節收假日的31萬8250人次,還大幅增加超過2萬人次旅客;面對即將到來之國慶疏運期間,將持續精進旅客引導、分流搭乘及人潮管制相關措施。

攤開高鐵運量,2007年通車後,疫情前的2019年運量達到高峰,每日共有130至162班次,平均日載客量約18.4萬人次,週末與連假約30萬人次,2019年9月15日中秋連假收假日創下最高運量31萬8250人次,不過這個紀錄今年被打破。

不少人擔心接下來的國慶連假,是否會重演中秋排隊人龍?臺灣高鐵強調,國慶6天疏運期間將加開190班次列車,南下84班、北上106班,共提供1057班次旅運服務,已自9月22日凌晨零時起開放購票。其中,爲配合10日國慶焰火結束後疏散,高鐵臺中站當日有2班深夜北上車次分別爲23時20分以及23時28分,歡迎旅客利用。