公車司機住院「4線減班」惹民怨！運將康復歸隊 恢復部分班次

市府交通處28日表示，市府持續派員關心，目前黃姓司機復原狀況良好，預計3月1日起回覆崗位，公車路線也將逐漸恢復班次。（新竹市政府提供／王惠慧新竹傳真）

新竹客運去年11月因有駕駛生病住院，導致市區20路等公車被迫減班，引發民怨，市府緊急協調業者調派外縣市1名司機支援，市府交通處28日表示，市府持續派員關心，目前黃姓司機復原狀況良好，預計3月1日起回覆崗位，10路、11甲、20路、27公車也將逐漸恢復班次。

客運司機人力缺口嚴重影響車班調度，去年11月時新竹客運黃姓司機因肝臟腫瘤膽結石，經醫生評估須緊急安排住院手術治療，但臨時找不到司機，4條市區公車路線因而調整班次，而其中該司機駕駛的20路公車影響最劇，當時里長貼出1臺小巴士擠了超過40人的照片，控里民淪爲次等公民。

市府交通處28日表示，市府持續派員關心，目前黃姓司機復原狀況良好，預計3月1日起回覆崗位，公車路線也將逐漸恢復班次，預計可舒緩尖峰時間市民乘車需求。

交通處說明，新竹市公車運輸恢復至去年10月份的班次，包含10路公車由4個班次恢復至6個班次；11甲公車恢復16點20分與17點尖峰班次、27路恢復6點45分與18點30分尖峰班次；20路平日4個班次恢復至12班次；20路假日從2個班次恢復至14個班次，提供竹市尖峰時間上班族與學生通勤、通學需求。

新竹市長高虹安表示，市府爲提升大衆運輸便利性與舒適性，包含低地板公車逐年增量、建置候車亭提升候車環境、推動先導公車、建置智慧車公車站牌、合理成本檢討、優化iBus App、桃竹竹苗通勤定期票優惠政策等，多管齊下期望鼓勵更多市民，踊躍搭乘大衆運輸。

此外，爲保障市民乘車權益，市府也持續招募駕駛，提高每月司機補助爲5000元留住新竹市司機，並協助公車業者改善經營困境，以吸引更多駕駛回流公車業。除調整駕駛薪資外，市府致力推動平權，優化公車服務品質，新竹客運自2月起也汰舊換新、擴增11輛低地板公車。

這次回覆的路線及班次，低地板公車行駛比例也將提高至6成，讓長輩、身障朋友、乘坐嬰兒車的幼童搭車更方便，盼透過友善無礙、便利舒適的大衆運輸環境，滿足市民通勤、通學的乘車需求，並逐步改善長期以來的交通壅塞問題。