工作場所竟能遏制孤獨“流行病”？快來瞧瞧

在一份 2023 年的報告中，美國衛生局局長維韋克·穆爾蒂作出瞭如下聲明：“孤獨和孤立對我們的健康和幸福構成了嚴重威脅。”這是對當前正在侵擾我們社會的“孤獨流行病”的一個簡潔概括——根據最新數據，這種流行病似乎正在惡化。

於我而言，工作場所——不管是美國海軍還是企業——向來都是社羣和架構的一個來源。它完美嗎？不。它像一個家庭嗎？不。但我感到投入，是從事重要工作的團隊的一員。作爲同事，我們也共同分享了職業生涯的起起落落。

根據一項新的蓋洛普心理健康研究，五分之一的員工有孤獨感，最近的一項信諾民意調查發現，自稱孤獨的美國成年人的比例已從 2018 年的 46%攀升至 58%。

一般人大約會把生命中三分之一的時間花在工作上，因此很容易將工作場所視爲這些孤立感的催化劑。但如果相反，工作場所可以成爲解決方案的一部分呢？

組織有能力構建關係、重建信任，並注入一種許多員工覺得近年來有所減弱的安全感和體面感。但要做到這一點，他們需要從高層開始營造一個支持性和包容性的工作環境。

企業領導者怎樣才能在應對孤獨症蔓延和職場心理健康危機方面取得切實的進展？

同情心是一種強大的管理工具。根據美國心理協會 2023 年的一項調查，約 43%的員工擔心披露心理健康問題會對他們的就業和職業發展產生負面影響。這些擔憂致使他們無法 尋求幫助 ，而這些幫助原本能夠讓他們以最佳狀態投入工作。

三年前，我的公司發起了一項叫做‘你真的好嗎？’的心理健康意識活動，旨在鼓勵領導者關注團隊成員的情緒健康，並鼓勵同事們以有意義的方式相互關心。該項目在全公司引發了關於自殺、抑鬱和焦慮等話題的討論，數千名員工獲得了諮詢和其他心理健康資源。

建立這樣的項目給領導設定了標準，還促進了一種管理者將 人放在首位 的文化。它還使在職場公開討論心理健康成爲常態，並鼓勵員工優先考慮自己的心理健康，而不必擔心負面影響。

對於僱主來說，提供這種支持並不會以犧牲績效爲代價。依我的經驗，當管理者富有同情心去領導，並確保員工感到被關注和支持時，高績效就會隨之而來。

員工的孤獨感和工作場所的心理健康危機並不是一個新問題。然而，向遠程工作的轉變使這一問題更加嚴重。在 Bright Horizons 對在職父母的一項調查中，超過 40%的完全遠程工作者表示，他們好幾天都不出家門。在家工作的員工可能也在努力維持工作與生活的界限，同時還會有與同事脫節的感覺。

解決這個問題的一種方法是建立社區，讓同事們可以合作、分享想法、集思廣益解決挑戰，並慶祝成功或個人成就。當我們促進聯繫的機會，提供熱情包容的空間時，我們幫助員工以最佳狀態投入工作。這可能包括爲年輕專業人士組建小組，針對具有挑戰性的工作情況進行對話，或者爲從軍隊轉業到私營部門的退伍軍人建立一個社區，分享併爲該人生階段的獨特挑戰尋求支持。

與工作任務無關的互動也可以通過加強團隊聯繫和提供合作機會發揮關鍵作用。這可以通過虛擬咖啡聚會、員工資源小組或技術社區來實現。對於那些正在與強烈的孤立感作鬥爭的人來說，優先考慮有意義聯繫的公司文化可能會產生重大的影響。

有 許多阻礙人們 尋求專業諮詢的障礙存在。

工作場所不應成爲這些障礙中的一個。

通過提供各種福利、醫療福利，或者開展旨在使心理健康護理正常化的心理健康意識課程來改善獲得護理的機會，這是公司支持員工的一種方式。

提供這些資源至關重要，但同時還需要營造一種公司文化，以消除利用這些資源的污名。

領導者還需要傾聽員工的意見，並且要創造性地思考那些支持員工福祉、緩解工作場所心理健康危機的非傳統心理健康計劃。

在日益偏遠和數字化的工作場所裡，我們必須保持那些有助於構建更健康、更快樂和更高效勞動力的人際聯繫。