國外「只租不賣」形式 可借鏡
日本銀木犀、荷蘭終身公寓小檔案
臺灣的銀髮宅正在起步階段,政府、業者都在摸索,也盼透過設計,讓老人擺脫等吃飯、等睡覺、等上天堂的無奈晚年生活。國內不少銀髮產業專家預期,「只租不賣」形式,因營運商可主導規劃,使用者經濟負擔較輕,最可能獲大多數中產階級高齡者青睞,在海外,日本「銀木犀」與荷蘭的「終身公寓」都是經典案例。
以「銀木犀」爲例,在日本設有12個據點,每個據點約有50位居民,九成住民爲失智症患者,最大的特色是他們協助高齡者可以自由決定如何生活、如何終老,尤其是長者能力所及之事,絕不假他人之手,讓其保有自我認同與價值感。
「銀木犀」的收入來源除了租金以外,據點也都設有糖果店對外開放,並由高齡者擔任店長,負責招呼及收銀,吸引附近小孩造訪,讓長者與小孩自然互動,增加社交活動。此外,「銀木犀」還養了療愈犬,讓長者在沒有活動時,也能有療愈犬陪伴不感覺孤單,改變傳統對於高齡照護機構冰冷、封閉的形象,也帶給長者「家的感受」。
荷蘭的「終身公寓」強調讓長者融入社區與城市生活,地點儘量挑選靠近購物中心或交通樞紐,鼓勵長者透過便捷的交通出遊,保持生命活力。許多「終身公寓」在建造時,也會結合大型公共或活動空間,且對外開放,成爲附近居民的休憩場所,讓長者與社區住民交流。
爲了確保長者安全,「終身公寓」設有24小時呼叫中心,提供日常生活的照護支援,長者可透過呼叫中心預約居家服務或緊急救護。公寓內也有專業的飲食調理及運動,幫助長者儘可能預防疾病。
臺灣銀髮產業協會理事長、中化銀髮事業公司總經理李宗勇指出,國外一些好的銀髮宅案例幾乎都是隻租不賣,原因在於營運者可完全掌握服務長者的各面向,不過,他也認爲,臺灣的住宅環境較爲密集,鄰里、親戚關係非常緊密,國外好的案例不一定完全適合臺灣,「長輩在自己的房子原居安老,可以是另一種型態,關鍵還是有沒有足夠的服務,可以直送家宅。」