國網焦作供電公司：優化營商環境 服務秋季用電

9月9日，國網焦作供電公司經開區中心供電所員工到修武縣王屯鄉周流村等村莊開展家庭用電上門服務，並向羣衆宣傳家庭日常用電和秋季安全用電知識。

爲確保秋季用電充足可靠，該公司強化三級網格服務，組織各供電所業務骨幹和優秀黨員成立8支基層供電服務小分隊，分別走進各自轄區內的社區、家庭開展網格化優質服務，以“主動服務、事不出格”的服務標準進一步提升服務水平，優化電力營商環境。

該公司持續強化便民服務，排查更換殘舊破損“供電服務連心卡”，向用戶介紹手機“網上國網”APP應用，講解功能應用和使用方法，推廣線上業務辦理。依託“村網共建”服務平臺實地瞭解羣衆用電切實需求，有針對性的對家庭家用電器設備、漏電保護器和低壓線路進行用電安全檢查，幫助更換老化破損線路，替換安裝開關、插座等設備，爲羣衆用電排憂解難。加強安全用電宣傳，組織開展志願服務活動，在社區、村莊顯要位置張貼安全用電宣傳海報，發放家庭安全用電宣傳彩頁，向羣衆講解電力政策法規、安全用電常識和綠色節約用電方法，增強羣衆用電的安全防範意識，保障秋季用電安全。

同時，爲確保電網設備的安全穩定運行，該公司還組織基層供電所對區域內配電線路、臺區等低壓電力設施進行“拉網式”專項巡查，查找缺陷、排除隱患，保障供電質量和供電可靠性，提升羣衆用電獲得感和滿意度。

來源：中國日報網