哈爾濱經受流量考驗

這個冬天哪裡最火熱？“冰城”哈爾濱。面對猶如潮涌的“南方小土豆”們，哈爾濱接住了“潑天的富貴”。各種“整活兒”開始了花式“寵粉”：凍梨擺盤、馴鹿遊街、交響樂進商場、街邊搭起暖棚、松花江上升起熱氣球、私家車主免費接送遊客……花樣翻新，令本地人都大開眼界，遊客們感受到“冰城”溫暖，很多人親切地把哈爾濱喚作“爾濱”。

今年元旦假期，哈爾濱市累計接待遊客304.79萬人次，實現旅遊總收入59.14億元，約佔全國的7%，遊客接待量與旅遊總收入達到歷史峰值。元旦假期之後，哈爾濱旅遊熱度不減，春節假期臨近，哈爾濱將迎來又一個旅遊高峰期。哈爾濱旅遊爲何這麼火，能否經受大流量的考驗，如何才能繼續火下去？

資源獨特 優勢顯著

1月初的哈爾濱，清晨室外溫度低至零下20多攝氏度，緊鄰中央大街的紅專街早市卻熱鬧非凡。炸糕店前排起了幾十米的長隊，餛飩鋪裡一碗碗餛飩熱氣騰騰，不少遊客選擇逛早市、吃早點，體驗地道的東北早市。

東北黏豆包、鍋包肉、蛋堡、大餡包子……這些東北人習以爲常的小吃，成爲外地遊客喜歡的特色美食。“早點品種多、好吃不貴，關鍵充滿了人間煙火氣。”來自湖南長沙的遊客歐靜告訴記者，她和朋友專程來哈爾濱遊玩，每天都很開心。當記者問及她爲何選擇來哈爾濱時，她直接用東北口音笑着說，太稀罕這裡的雪了，南方根本見不到。

各地遊客奔赴哈爾濱，給哈爾濱冰雪旅遊帶來了巨大流量。通過朋友圈、短視頻等自媒體傳播，“爾濱”成爲南方人心心念唸的旅遊目的地。“小砂糖橘”“小菌主”“小蔥花”陸續來到哈爾濱，更是讓哈爾濱熱度持續不減。

走在中央大街上，熱鬧的場面隨處可見。遊客與冰雕、雪雕合影拍照，排長隊購買馬迭爾冰棍的場面天天上演。華燈初上，大型公益性音樂表演——馬迭爾陽臺音樂演出，展示出“音樂之城”的獨特魅力。遊客在老街上駐足傾聽美妙的音樂，感受北國“冰城”帶來的浪漫氣息，成爲中央大街一道亮麗的風景線。

哈爾濱馬迭爾集團股份有限公司黨委副書記高曉華表示，我們在冰雪季期間推出馬迭爾陽臺音樂冬季演出，希望爲遊客帶來獨特的體驗，讓他們在哈爾濱留下美好的回憶。同時，爲黑龍江冰雪旅遊賦能，提升“冰城”的冬季旅遊魅力。

準備充足 體驗豐富

夜幕降臨，在哈爾濱冰雪大世界，成千上萬的遊客盡情地在雪地蹦迪、跳兔子舞，在歡快的音樂聲中，體驗冰雪及舞蹈帶來的樂趣。

1月5日，第40屆中國·哈爾濱國際冰雪節在哈爾濱冰雪大世界開幕，標誌着哈爾濱冬季旅遊正式進入黃金期，預計這股旅遊熱潮將延續至春節假期。1月11日，第九屆亞洲冬季運動會吉祥物、會徽、口號正式對外發布。2025年初，第九屆亞洲冬季運動會將在哈爾濱舉行。在喜迎“亞冬”的氛圍中，人們的冰雪運動熱情被點燃。

在亞布力滑雪旅遊度假區，滑雪愛好者從1000多米高的山頂飛馳而下，體驗滑雪帶來的樂趣。除了滑雪，遊客還能欣賞壯美的冰雪風光，體驗騎雪地摩托等樂趣。截至1月11日，亞布力滑雪旅遊度假區本雪季已累計接待遊客41.09萬人次，日均接待遊客6420人次，單日最大接待遊客1.4萬人次。在松花江冰雪嘉年華，雪地自行車、雪地拔河、雪地四驅車等項目種類衆多，遊客在松花江上得以沉浸式體驗冰雪運動樂趣。

哈爾濱文化旅遊規劃設計院有限公司執行董事兼總經理黃訓軍表示，我們設置互動娛樂體驗項目超40個，其中公益免費項目超過三分之一。冰上足球、冰上排球、冰刀滑冰場等具有代表性的大衆冰雪體育項目，激發了遊客參與冰雪運動的熱情，給遊客更豐富的冰雪體驗。

哈爾濱作爲冰雪旅遊勝地，冰雪產業發展已有60多年曆史，擁有豐富的冰雪旅遊資源。冰雪大世界、亞布力滑雪旅遊度假區、松花江冰雪嘉年華、雪博會、東北虎林園、極地公園以及網紅“淘學企鵝”等，共同支撐起哈爾濱冰雪旅遊市場。

“很多人說哈爾濱現在是網紅城市，我並不這麼想，因爲哈爾濱的熱度不是曇花一現，而是厚積薄發。”哈爾濱冰雪大世界景區主持人姜可東說。

加大供給 提升品質

“潑天的富貴”輪到了哈爾濱，如何推動旅遊市場持續火熱，成爲當下各方關注的焦點話題。“哈爾濱今冬旅遊火爆態勢並非偶然，而是經過長達一年精心籌備的結果。”黑龍江省文化和旅遊廳黨組書記、廳長何晶說。

2023年以來，黑龍江開展了夏季避暑旅遊“百日行動”和冬季冰雪旅遊“百日行動”。之後策劃了很多高流量的IP，比如“淘學企鵝”“歌聲裡的黑龍江”等，並攜手文旅博主開展深度合作，從遊客視角出發，力求實現換位思考，全面提升旅遊體驗，引爆黑龍江的旅遊市場。

哈爾濱極地公園打造的網紅IP“淘學企鵝”打卡哈爾濱各個知名景區，深受遊客追捧，成爲“流量明星”。哈爾濱極地公園董事長田力認爲，哈爾濱冰雪旅遊火爆並不是單純靠炒作，而是根植於冰雪文化基因和城市文化底蘊。爲了推動冰雪旅遊持續火熱，每個景區都要圍繞冰雪旅遊特色這個城市主題IP進行打造，在各自領域做精做尖，打造精品，爭做頭部企業。同時，要加強旅遊服務管理，有效提升旅遊服務質量。

隨着寒假旅遊高峰來臨，中央大街目前日均客流量40餘萬人次，是原來日均客流量的1.5倍至2倍。“面對如潮涌般的遊客，我們充分發揮大數據智慧中心作用，實時監控街區客流情況，及時溝通協調相關應急處置工作。”中央大街管委會辦公室主任宮劍虹說，中央大街還通過打造志願服務溫暖小屋、設置愛心熱飲派送點等手段，爲遊客提供免費熱水、免費存包、免費導遊等暖心服務，讓遊客在寒冷的冬天感受“冰城”的溫暖。

“冰城”哈爾濱旅遊火熱出圈，城市管理、各項保障服務等經受巨大流量考驗，如何促進冰雪旅遊可持續高質量發展？黑龍江省科技經濟顧問委員會旅遊組副組長崔玉範表示，我們應認清旅遊消費新需求和新趨勢，緊緊抓住當前冰雪經濟發展良機，加快推進旅遊產品提檔升級。“有些優質的冰雪旅遊資源尚待進一步開發利用，要在產品開發、市場營銷策劃、運營管理等多方面不斷創新，進一步提升服務品質。”崔玉範說。

下一步，哈爾濱要藉助智慧旅遊大數據，精準定位和研究主要客源市場需求，尤其是青年羣體對參與性和體驗性冰雪旅遊活動的需求。大力開發集自然冰雪觀光遊覽、冰雪運動、冰雪文化體驗等“點線面”於一體的多元化冰雪旅遊產品組合。有效放大亞冬會等國際賽事的短期和長期效應，加快推進主客共享的國際冰雪旅遊目的地建設，促進冰雪旅遊市場開發，不斷提升旅遊供給品質，提高旅遊產品和服務水平。 （經濟日報記者 吳 浩）