海外首場說明會 波音來臺訪長榮、華航、星宇

波音民用飛機集團品質資深副總裁暨企業品質作業委員會主席伊麗莎白．倫德今日在臺舉行海外首場「強化安全暨品質」說明會。圖／邱莉玲

美商波音今（5）日在臺舉行「強化安全與品質」說明會，民用飛機集團品質資深副總裁暨企業品質作業委員會主席伊麗莎白．倫德（Elizabeth Lund）指出，此行是波音海外首場說明會，是全球計劃一環，向主要市場的主管機關與航空公司客戶，表明確保安全與品質、恢復產線穩定等四大承諾。市場聚焦波音的產品部分，將在10月市場展望說明。

在臺灣，波音高層已陸續拜訪過民航局，以及中華航空（2610）、長榮航空（2618）、星宇航空（2646）等，目前星宇還不是波音客戶，但着眼星宇將轉一般板上市、追求成長擴大機隊，也是波音積極爭取的對象。

伊麗莎白．倫德表示，品質安全事件只是催化劑，波音立即採取緊急控制措施與避險方案，處理潛在的安全與品質事件，包括擴大員工培訓的投入、簡化計劃與流程、消除缺陷、提升安全與品質文化，建立6個KPI監控生產狀況，波音將投入龐大資金進行各種改善，達到對FAA所做承諾，並達到持久性的變革，重建信任。

在疫情期間，波音員工流失率一度高達20％，目前已回到6～7％的正常水準。

被問到777X等交機狀況，伊麗莎白．倫德表示，目前沒有時間表，要取得FAA的認證才能上線。外界關心波音產品的部分，將在10月市場展望說明。