合庫銀創新信託思維 守護客戶資產

合庫銀行再度榮獲2023《Trust Award》多元信託創新獎六大獎項，由內政部常務次長吳堂安（左）頒發獎座予合庫銀行副總經理黃鈴翠（右）。圖／合庫銀行提供

因應超高齡社會來臨，合庫銀行以民衆需求爲本，近年來持續發展各式創新信託服務並深耕信託人才培育，提供客戶優質財產管理及信託規劃服務。繼今年榮獲多項大獎後，12月22日再獲頒2023《Trust Award》多元信託創新獎「最佳都更危老信託創新獎－金獎」、「最佳安養照護信託創新獎－優質獎」、「最佳員工福利信託創新獎－優質獎」、「最佳科技創新信託獎－優質獎」、「最佳信託行銷卓越獎-優質獎」及「信託創新特別獎」六大獎項。

合庫銀行爲國內土建融龍頭銀行之一，銀行團隊除積極拜訪實施都更危老重建案的建商，假日亦時常出席地主說明會，進而發覺地主最在意的是建案能否完成，近期爛尾樓情況陸續發生，使得合建地主更加擔憂，導致整合困難。

合庫銀行一向秉持金融業增進公共利益的社會責任，加上主管機關爲增強消費者權益而規劃的信託2.0強化預售屋履約擔保機制的政策，透過信託思維的創新，推出「續建2.0」機制，讓都更及危老建案在啓動時，即可透過此機制達到100％續建完工承諾，進而保障地主、建商及消費者各方權益，加速國內都更腳步。

近年來合庫銀行積極發展信託生態圈，將信託服務觸角延伸至跨業服務，整合集團商品、網羅國人生活各面向的產業結盟，結合信託支付，增強信託功能，亦與法律、會計專業機構辦理信託實務研討會，藉由交流相互學習共同合作，爲客戶提供法律及稅務快速諮詢通道，展現由信託串起各商品、各服務的全方位金融服務。

此外，合庫銀行透過垂直整合行銷團隊，提供人生各階段、各階層的信託規劃服務外，亦持續拓展中小企業，深耕法人機關團體、地區性指標機構，積極將員工福利信託業務所衍生效益與民衆分享，讓有需要的企業能依照自身需求，打造專屬員工福利信託方案，創造企業與員工的正向循環。爲能推動信託數位，該行亦建置了信託服務網，讓員工福利信託、安養信託客戶能夠隨時透過手機、平板、電腦瞭解資產狀況及所得憑單查詢。

滿足社會各階層及人生各階段的需求，是信託服務的宗旨，合庫銀行不斷精進商品設計，發展符合社會需求之商品，以實踐普惠金融精神，善盡企業社會責任。合庫將持續以「樂活自在、永續創新」的服務理念，讓信託與生活緊密結合，提供客戶最到位的服務。