合作全面升級，快手、美團都嚐到了“甜頭”

中國商報（記者 冉隆楠）面對激烈的市場競爭，快手和美團選擇繼續牽手。7月12日，快手、美團宣佈戰略合作全面升級。未來三年，快手、美團合作的空間範圍將擴大至全國“百城萬店”。雙方產研將做更底層、系統的產品建設，以保障順滑的用戶體驗。很顯然，這場從2021年開始的合作，讓雙方都嚐到了“甜頭”。

從“互聯互通”到“百城萬店”

這場合作源於三年前。

2021年12月，在快手生態開發大會上，快手與美團宣佈達成互聯互通戰略合作。這場合作是短視頻平臺與本地生活平臺的首次跨界合作。公開信息顯示，約三年前，美團通過快手開放平臺上線美團小程序，快手用戶得以邊刷短視頻邊點餐，湊湊、紫光園、書亦燒仙草等成爲首批入駐快手美團小程序的商家。

三年過去了，有接近快手的相關人士表示，由於合作效果超出預期，在美團、快手合作即將到期前，雙方高層多次會面，就“美團專項”的目標、價值進行了廣泛深入的討論，最終決定在全國範圍內繼續深化合作。

相關數據顯示，今年6月，美團商家在快手平臺的GMV（商品交易總額）同比提升超38倍，訂單量同比提升超10倍。今年以來，美團商品在快手直播間的月訂單轉化率環比提升5個百分點。

優秀的業績，讓這場雙方都嚐到了“甜頭”的合作得以延續。據悉，“新客”和“大供給”仍然是雙方升級合作的核心動力。美團擁有豐富的商家及全品類供給，在中國零售渠道變革的關鍵階段，快手正爲越來越多的美團商家注入新增量。

中國商報記者瞭解到，與三年前的合作相比，此次全面升級後，不僅合作範圍擴大至全國百城萬店，包含一、二線在內的多個城線，而且合作深度也加深了許多——美團向快手提供的供給將從團購產品擴展到代金券產品、會員商品、秒殺品等多種營銷形式的耦合。

“雙方都非常重視這次合作，所以都有很大的誠意。”上述相關人士說。

你的商家，我的流量

實際上，在這場合作中，快手和美團各有所圖。說白了，就是你圖我的流量，我圖你的商家。

“快手可爲美團商家及其他生態經營者提供增量客流和較低的經營成本，大流量乘大供給，強強聯合有望改變競爭格局。”有業內人士這樣解讀快手與美團的合作。

事實上，作爲國內本地生活服務平臺代表，美團希望通過與快手的合作，給商家帶來新流量和新客羣。大供給與大流量強強聯合，助力更多美團商家獲得生意新增量，同時爲消費者提供更加豐富和便捷的服務體驗。

靠內容起家的快手則不缺流量，優質內容讓“老鐵”用戶對“附近”的需求被瞬間激發，爲服務零售的增長提供確定性的新增量。相關數據顯示，得益於有錢、有閒的7億“老鐵”用戶，2023年第四季度，快手本地生活日均支付用戶數環比提升超40%，每個月在快手上買東西的“老鐵”人均消費超過1000元。

在過去三年的合作中，美團的商家加上快手的流量，已經呈現“一加一大於二”的效果。數據顯示，百勝中國旗下的必勝客，經美團進入快手生態後，不到20天即獲得增量GMV超1900萬元，首月即在快手獲得新客超23萬。趙一鳴零食自今年4月通過美團進入快手生態後，在兩個月的時間裡通過快手累計獲得新客超過40萬、增量GMV超過2500萬元。

7億“老鐵”的力量

比起什麼都要自己幹來，快手顯然更願意聯合有實力的合作方實現共贏。從去年的攜程、同程等OTA平臺，再到美團這樣的綜合性本地生活平臺，通過開放生態，快手得以快速進入本地生活市場，併發掘出自己的獨特優勢。

對於快手而言，快手本地生活是快手商業版圖的重要一塊。作爲下沉市場的巨頭，快手擁有龐大的用戶基礎。開展本地生活業務，爲商業版圖補齊本地商業板塊。一方面，能夠滿足用戶的更多需求，在原有的娛樂、社交等功能基礎上，爲用戶提供本地生活服務，提高用戶對平臺的依賴度和使用頻率。另一方面可以增加用戶黏性，通過提供與日常生活緊密相關的服務，使用戶在平臺上停留的時間更長、參與度更高。財報數據顯示，去年第四季度，快手本地生活業務日均支付用戶數環比提升超40%。

當然，快手不容小覷的7億“老鐵”，不僅是快手加碼佈局本地生活的底氣所在，也是美團與快手合作的核心。

比較明顯的是，縣域消費增長促使美團加大了縣域商戶的拓展力度。今年五一假期前3天，美團上全國餐飲堂食訂單量較去年同期增長超73%，部分餐廳排隊等位超過1000桌。其中，小縣城、低線城市等小衆目的地客流在假期增長顯著，縣域本地生活服務消費同比增長37%。

“雙方都看中了下沉市場消費升級這個風口。”有接近快手的相關人士告訴記者，過去三年的合作讓雙方都有了信心，看到了內容平臺和本地生活平臺合作共贏的廣闊增長空間。

三年的合作，讓快手和美團都嚐到了“甜頭”。接下來，全面升級的合作效果如何，能否讓雙方繼續共贏？中國商報記者將持續關注。