湖南湘江新區:讓更多羣衆沐浴法律援助之光
“真是太感謝了,有了你們的幫助,我與公司達成調解的第二天,4萬多元的病假工資和經濟補償金就已經到位了。”近日,受援人閆女士把一面“法援解民憂,真情暖人心”的錦旗送至工作人員手中,表達了對法律援助中心工作的肯定和誠摯謝意。
法律援助工作一頭連着百姓疾苦,一頭連着政府關愛,是民生工程、民心工程。近年來,法律援助工作更是多次被列入湖南省重點民生實事項目。湘江新區法律援助中心堅持把服務保障民生作爲着力點和落腳點,不斷提升法律援助服務質量和效率,切實保障貧弱羣體的合法權益,真正實現了法治惠民、法援暖心。
應援盡援 讓法律服務觸手可及
爲把法律援助送到困難羣衆身邊,湘江新區全面推行經濟困難承諾制和容缺受理制,有效解決羣衆申請法律援助多次跑、來回跑的問題,受到羣衆的一致好評。
現年50歲的劉先生於2019年12月進入湖南某環保科技有限公司工作,合同一年一簽,工作地點在全省範圍內不固定。2024年5月10日,該公司通知劉先生降薪,並把崗位調整至郴州汝城的一個鎮常駐。劉先生不同意公司降薪調崗要求後,公司於5月24日向他下達辭退通知書。於是,劉先生來到湘江新區法援中心申請法律援助,要求公司支付欠付的工資及違法辭退的賠償金。
“儘管我欠缺2019年-2023年的勞動合同,也沒辦法提供公司讓我調崗的相關證據,但湘江新區法援中心通過審覈我現有的材料認定我符合法律援助的條件,避免了我多次來回跑,節省了大量時間。”劉先生對湘江新區法律援助中心的容缺受理機制連連點贊。在法援律師的幫助下,劉先生進一步收集和固定證據,最終獲得了公司的賠償,切實維護了自身的合法權益。
爲擴大法律援助覆蓋面,湘江新區在嶽麓山國家大科城公共法律服務中心、嶽麓區人民法院等場所都安排了值班律師,實現法律援助“零距離”受理。同時完善以區、街道(鎮)、社區(村)三級實體平臺爲載體,以熱線、網絡、雲服務平臺爲依託的公共法律服務體系,打通法律服務的最後一公里。
精準幫扶 爲困難羣衆保駕護航
“通過這樣的宣傳活動,我們知道了怎樣通過合法途徑維權,讓我們的工作和生活更有保障。”在洋湖街道在建項目工地舉行的“法援惠民生 助力農民工”公共法律服務活動現場,農民工工友易先生說。
湘江新區始終堅持應援盡援、應援優援的原則,將婦女、未成年人、老年人、殘疾人、農民工、軍人軍屬和退役軍人等作爲重點人羣,開展有針對性的服務。同時爲特殊困難人羣開闢綠色通道,通過優先受理、優先指派、優先辦理的暖心服務助力權益保障。針對重點羣體的特點和需求,舉辦“法援惠民生·助力農民工”“法援進鄉村·惠民助振興”“法護青春·守護成長”等志願服務活動,將法律援助送到他們身邊。
2024年,湘江新區法援中心共辦理法律援助案件678件,涉及老年人53件、殘疾人12件、婦女212件、未成年人246件、農民工140件,累計爲困難羣衆挽回損失或取得經濟補償金916萬餘元;舉辦各類法治志願服務活動20次,惠及15000餘名羣衆。
嚴抓管理 優效提質紓解民憂
法律援助案件辦理的質量,是法律援助工作的“生命線”。
湘江新區法援中心嚴格落實服務規範,選優配強法援律師隊伍,定期組織業務培訓。
對此,榮獲2024年度省市優秀法律援助辦案律師稱號的陳瑞律師有着切實體會。他表示,法律援助機構會定期舉辦法律援助辦案培訓,能幫助律師更新法律知識、提升專業技能、規範辦案流程。同時法律援助機構會根據案件情況提供相應的辦案經費,確保法援律師能夠在沒有經濟壓力的情況下專注於案件本身。
“面對受援人,我們不僅僅是一名提供法律援助服務的律師,還在一定程度上代表了政府的形象。因此在代理法律援助案件的過程中,我們更要審慎地對待每一個受援人、每一個案件。”陳瑞說,雖然自己從事法律援助工作的時間不長,但在法律援助機構的指導下,嚴格按照案件流程辦理案件並製作案卷,多次幫助受援人維護合法權益,得到他們的認可是一件很有成就感的事情。
爲進一步提高法律援助服務質量,湘江新區還根據案件和人羣特點組建不同法律援助律師團,持續提升案件辦理專業化水平,並強化法律援助案件辦理全流程監督管理,以評促改提升案件質量,持續提高法律援助服務滿意率。
2024年,湘江新區在全省法律援助案件質量評估中取得優良率百分之百的優異成績,湘江新區法援中心劉寧益榮獲“全國法律援助工作先進個人”稱號,轄區湖南正湘律師事務所榮獲司法部頒發的“全國法律援助工作先進集體”稱號,陳瑞、謝紅梅、吳豔3名律師獲評省市優秀法律援助辦案律師。
“下一步,我們將紮實做好法律援助擴面提質工程,加大對各類重點人羣的法律援助服務,有效擴大法律援助的社會影響力,切實增強羣衆的獲得感、幸福感與安全感。”湘江新區法援中心負責人表示。(何丹 董星汝)