環球Online改版 業績拚增三倍

三級防疫延長至26日，Global Mall「環球Online」線上購物首度改版，推出三大服務包括「線上實境購物體驗」、「點數雙向通」及「LIVE直播購物互動」專區，讓消費者透過互動體驗數位購物，全站超過1.3萬件商品，預計改版上線後會員數及業績有望三倍成長。

爲慶祝改版新上線，Global Mall「環球Online」線上購物狂撒百萬回饋，即日起推出「每日爆品三折起」、「天天搶百元折價券」及「99元享免運」，同時首次加碼線上滿千送百回饋，使用Global Mall聯名卡單筆消費滿1,000元，即可獲得100元折價券。

Global Mall指出，「環球Online」自2019年中上線，今年全面擴充商品，從即食冷凍料理、蔬菜箱、防疫商品，將百貨實體品牌擴展至線上，單月業績成長近四倍；「環球Online」亦觀察到疫情升溫下三大新消費現象，包括新會員擴增快速且年輕化、消費行爲的改變及實體空間替代性。

近期新增的線上購物會員中，有近五成爲非原實體百貨會員，同時年齡更年輕化，以31～40歲佔比最高，消費行爲從5月以來購物考慮期短，以食飲品、防疫消毒商品快速消費爲主；6月轉而爲投向類實體逛百貨，消費商品以服飾、居家生活雜貨、小家電爲主，網站停留時間拉長，客單價也成長一成以上。而因應點數經濟趨勢，「環球Online」推出「點數雙向通」服務，會員點數可在實體百貨、線上購物及APP共同累積、使用，今年也將陸續線上線下整合禮券及GMpay服務。