黃天牧：數位金融時不我予

工商時報23日舉辦2023數位金融獎頒獎典禮，金融監督管理委員會主委黃天牧受邀出席並進行頒獎。圖／顏謙隆

金管會主委黃天牧23日出席「第三屆工商時報數位金融獎」頒獎典禮，闡述金管會對數位金融的態度，強調金融業在發展數位金融時要兼顧四大面向，並以黃仁勳在今年臺大畢業典禮的致詞「不要用走的，用跑的」，提醒業者現已是「時不我予」，在數位金融發展上要跑得更快、甚至是別人的二倍速。

黃天牧表示，數位金融發展必須具備四大面向，一爲「以人爲本」，他以李開復2017年6月4日在臺大畢業典禮的談話爲例，「AI有所能，但有所不能」，李開復曾罹患癌症，當癌症病患在被確診時，會希望是AI冰冷的聲音說出存活率，抑或是醫生帶着關心與溫暖，鼓勵繼續爲病情努力，因此不要擔心AI會取代人類，因爲「人性所本」，關心、愛與溫暖是人類存在最重要的基礎。

另外是美國Robinhood網路券商，爲實現金融民主化，讓年輕人免手續費、低額就能在參與資本市場，但美一名大學生Alex Kearns，2020年6月進行期權交易，某天Robinhood寄電子郵件告訴他部位已虧損，要支付73萬美元，他不斷髮郵件想問如何解決，但Robinhood即只以罐頭訊息迴應至少要還17萬美元，Alex多次向Robinhood求援，卻得不到任何關懷與協助，最終選擇自殺，美國金融監管局後重罰Robinhood達7000萬美元。

「這案例凸顯再多的數位便利，還是要以人爲本，若僅透過演算法不斷吸收客戶，卻不瞭解投資人的經驗、社會背景，悲劇會再發生。」黃天牧說。

二爲「普惠」，黃天牧表示，金管會今年發佈「金融科技發展2.0」中，特別提到要強化對高齡者與弱勢者的數位金融教育，彌平數位落差，親身輔導高齡者、弱勢者實際體驗數位金融的過程。

三是「資安韌性」，金管會今年在「金融資安方案2.0」，強調金融機構資安強化，包含資安長進一步擴大設置、數位金融永續經營、核心資料保全等

四是「創新」，今年數位金融創新上將特別重視「金融行動數位身分認證」（F-FIDO），最近將頒佈新原則，另將成立法規平臺，聽取各界對金融法規上影響到創新的發展，隨時修正。

黃天牧並提醒，數位金融發展要重視「永續」，歐盟去年在數位化能源計劃中指出ICP產業在全球耗電量7％，2030年將會到13％，美國白宮去年9月發表報告也表達虛擬資產在氣候與能源消耗上的顧慮。他強調，在數位金融發展中，業者要留意哪些是「永續數位金融」，數位設備軟硬體是否符合永續、電是否爲乾淨能源。

最後，黃天牧以「紅皇后效應」鼓勵金融業者，在「愛麗絲鏡中奇緣」書中，描述愛麗絲夢遊到紅心王國，愛麗絲跑很久但又回到原點，紅心皇后說：「如果想要超越，必須比別人跑更快兩倍才能超越原點。」他再以黃仁勳5月27日在臺大演講所說的「不要用走的，用跑的」，鼓勵業者「時不我與」，在數位金融領域要領先羣雄，不只是用跑的，且要跑得更快。