迴應系統中斷意外 Garmin:短時間內恢復正常
針對系統中斷事件,Garmin 28日表示,在全體員工的努力下,受中斷的系統正在積極恢復中,公司致力於在接下來的幾天內恢復系統正常運行,同時此次系統中斷將不會對營運或財務造成任何重大影響。由於累積的資料正在處理中,可能會有一些延遲,Garmin衷心感謝所有用戶在此事件中的耐心與理解,並期待繼續提供卓越的客戶服務。
公司表示,23日攻擊者對某些系統進行加密,導致許多在線服務被迫中斷,包括網站功能、客戶服務支援、終端應用程和公司內部通訊。Garmin當下立即評估攻擊的性質、危害的範圍並開啓緊急應變措施。目前沒有任何跡象顯示客戶數據(包括來自 Garmin Pay 的付款資料)被存取、遺失、或被盜用。此外,除了在線服務的功能之外, Garmin 產品的功能並未受影響。