IKEA臺灣業績逆勢飛 市佔超越中、日 續拚展店

截至今年IKEA遍佈全球62個城市，擁有462家門市，累計實體店7億、線上26億造訪人次。Adrian表示，疫情期間IKEA在臺灣開啓不少新零售店型，包括原本的桃園店，轉移至空間更大的青埔店，還有內湖店及小巨蛋城市店，嘉義店更與攜手大潤發賣場開設全球首間「店中店」店型。他指出，包括嘉義店中店與後續敦北小巨蛋店，都是更靠近消費者，未來更傾向以小型店多元型態展現，包括宜蘭、臺南等。

IKEA在疫情期間大力發展電商，疫後儘管實體店人潮復甦，但部分有實體店地區，電商下單筆數仍持續增加，形成線上線下通路相輔相成的關係。

此外，IKEA首度公開的北亞臺北總辦公室，主要依照員工福利與需求打造，涵蓋大範圍居家風的公共空間、激發思緒的專注室、貼心的自動升降辦公桌等，展現重視人文、關注永續的品牌文化，在零售通路上，並落實店內及辦公室能源的節約與再利用，期望2030年減少50％溫室氣體排放，此舉也讓IKEA持續在臺灣發展「傢俱租賃」業務，目前包括臺北101、臺電等都是主力客戶。

至於IKEA瑞典餐廳未來是否會當主角獨立開店，Adrian強調不會有獨立餐廳，他表示品牌創辦人一開始在店裡開餐廳的初衷，是希望逛街的客人不會發生肚子餓而離開店內等情況，餐廳提供的是顧客休息的服務；亞洲市場餐廳的總營收佔比達10％～12％，比歐洲市場多出3倍，顯見亞洲重視美食程度。