潔淨、智能雙輪雙驅開啓智能坐便器行業增長引擎
2022年12月23日，由中國家用電器協會指導，中國家電網主辦的“淨·智·享健康2022中國智能坐便器行業高峰論壇”在杭州舉行，會上來自安華衛浴、箭牌衛浴、便潔寶、法恩莎、恆潔、希箭、九牧、松下衛浴、青島衛璽等智能坐便器品牌的與會同仁通過線下線上交互的方式進行了交流。會議總結了行業過去幾年的經驗，並對市場的未來進行了前瞻性的預見。
供需相向而行，構築行業廣闊成長空間
會上，中國家用電器協會副理事長朱軍致辭表示，三年疫情疊加我國傳統家電市場步入存量階段，讓不少家電品類承壓前行，但以智能坐便器、乾衣機、清潔電器爲代表的的品質型家電卻保持了較好增勢。 2022年前三季度，智能坐便器線上零售額和零售量分別同比實現23.9%和18.4%的增長，在家電整體市場中一枝獨秀。
中國家用電器協會副理事長朱軍
不過行業形勢向好的同時，一些挑戰性問題也在浮現，譬如如何撬動存量市場，如何讓更多用戶體驗並喜愛上智能坐便器產品都需要大家羣策羣力。他提到，隨着年輕羣體“住商”的提升，大家希望更好實現房子的品質和幸福感等居住價值，因而也進一步促進了智能坐便器等“幸福利器”的受青睞程度，但我們還要讓這類產品擁有更多渠道傳播觸角。他認爲，面對疫情解綁，新一輪市場變化即將到來，他勉勵業界同仁樹立信心，做好準備，以創新驅動行業高質量發展。
會上，解放軍總醫院保健科主任專家周志平提到，疫後大家致力於努力提升免疫力，而腸道是人體重要的免疫組織，不僅承擔食物的消化吸收功能，同時還要幫助我們排出食物殘渣。而食物殘渣中含有多種細菌，部分細菌如大腸桿菌等一旦通過泌尿系統進入人體腹腔，便會引起感染。另外，肛門括約肌毛細血管豐富，容易形成痔瘡。而良好的衛生習慣有助於解決上述問題，智能坐便器便是很好的選擇，它的溫感座圈不僅讓我們有舒適的感覺，且其沖洗功能遠遠優於紙巾的擦拭效果，另外產品的烘乾功能有助於保持臀部潔淨，大大減少泌尿系統感染和痔瘡的發生率。
會上，奧維雲網聯合中國家電網共同發佈了《2022中國智能坐便器消費趨勢》報告，報告指出智能坐便器正在加速進入中國家庭。2015年吳曉波一篇“去日本背馬桶蓋”的文章引發中國社會關於消費升級的大討論，也讓中國的普羅大衆開始瞭解此類產品。經過近7年的發展，目前智能坐便器在我國的市場普及率已達5%左右，行業增長飛輪正在啓動。2022全年，我國智能坐便器預計實現線上銷售額64億元，同比增長27%，在天貓的618和京東雙11戰報中，智能坐便器銷售均實現一騎絕塵，增長率遠優於其他家電品類。事實上，報告指出，目前在北上廣等一線城市，智能坐便器的普及率已經處於5%-10%區間，而新一線城市的普及率也達到3%-5%，而在三線及以下市場，民衆對智能坐便器的消費意識也在覺醒。報告還摸排了我國智能坐便器產業鏈情況以及市場發展情況，並提出行業的十大發展趨勢。
這些趨勢包括，智能馬桶一體機正在成爲消費者主流選擇，用戶選擇佔比接近7成；目前“體驗認知”是制約消費者選購的主要阻礙，而一些品牌商選擇與酒店、民宿等兼具公衆性與私密性的場所合作，爲消費者提供了便捷的“體驗場景”；作爲品質消費產品，用戶對智能坐便器的功能關注度超越價格敏感度；目前具有選購智能坐便器傾向的六成用戶其預算多在5000元以內；智能坐便器行業品牌馬太效應加劇；重裝和換房成爲消費者選購智能坐便器的重要契機；在購買渠道選擇上，用戶傾向於線上獲取信息，線下體驗購買，智能坐便器行業購買鏈路的全渠道融合特徵明顯等等。供需兩側的相向而行，正在打開中國智能坐便器產業的廣闊空間。
潔淨、智能體驗升級，衛浴空間革命進行時
會上，來自箭牌、恆潔、松下等智能坐便器行業的品牌代表分享了他們在產品創新以及市場拓展等方面的經驗、心得。
箭牌家居集團首席設計官王文奇
箭牌家居集團首席設計官王文奇提到，一直以來箭牌家居都非常關注創新和研發投入，研發的重點也一直聚焦在消費者最關注的訴求點比如健康衛生、安全保障、方便易用、穩定可靠等方面。在箭牌家居看來，智能坐便器等整個衛浴行業的智能化，是智能家居空間的變化，而不是單品的變化，讓科技更好地服務人類是家居企業發展智能家居的新標準。目前，箭牌家居整合大數據健康管理、抗菌材料研發、國家節水標準制定、AI及物聯網等尖端技術，實現了家居體驗和關鍵技術創新的不斷突破，只爲早日實現消費者理想中的未來家居空間，爲全球智慧家居需求提供一站式解決方案。目前箭牌家居已經和華爲在HarmonyOS Connect與全屋智能場景智能化領域進行合作，在箭牌家居體驗中心，已經貫通了衛浴空間多種品類的互聯，由智能坐便器延伸帶來的整個衛浴場景化智能生活更是成爲未來發展的關鍵。而通過以人爲本的產品創新，箭牌家居正在打開中國衛浴空間革命的大門。
恆潔集團高級品牌經理元永義
恆潔集團高級品牌經理元永義在演講中，分享了恆潔在智能坐便器生產智造、研發設計、創新營銷上的投入和成效，並表示，恆潔的一切努力都聚焦於超越期待地滿足消費者需求。隨着健康、除菌等觀念日益深入人心，智能坐便器在中國家庭的普及也必將水到渠成。作爲智能衛浴專家，恆潔將以更多標杆產品、標杆服務，加速推動中國家庭智能品質衛浴生活進程。他表示，作爲衛浴行業領軍者，創立24年來，恆潔先後建成了包括智能產品在內的五大品類生產智造基地和總面積超六千平米的三大國際級創新研發中心，積澱了超千項衛浴核心專利，更是智能坐便器行業標準第一起草單位，深厚的底蘊奠定了其在行業中的優勢地位。近年來，針對用戶舊房改造和衛浴升級中的痛點，恆潔還推出閃裝服務，可以實現兩小時快速換裝和八大免費服務。此外，恆潔還通過發起“新國貨製造”計劃，“這空間很中國”公共空間改造升級項目，讓恆潔智造進入更多國人視野，成爲中國家庭品質生活首選。
松下住宅設備事業衛浴空間事業營銷總經理朱雙雙
松下住宅設備事業衛浴空間事業營銷總經理朱雙雙提到，在行業蓬勃發展的同時，松下也在思考智能坐便器爲消費者帶來的真正價值是什麼？對此，他們認爲四個趨勢方向值得研究，一是衝得乾淨，二是洗得合適，三是坐得舒適，四是靜得安心。而針對這四方面，松下沉澱了衆多專業科技，面對衝的問題，松下研發出電動翻轉排水技術，不用擔心水壓不夠，還能節約用水，同時還大幅減輕了馬桶排水的喧譁聲；面對洗淨問題，他們通過噴頭的移動、水流面積的改變，帶給消費者更潔淨舒適的沖洗體驗；面對坐的問題，則重新設計了符合人體工學的座圈，久坐不易腿麻。另外，松下專利的納諾怡除菌技術，可以釋放出大量納米水離子，去除附着在便圈、陶瓷便器表面的細菌。
會上，人工智能專家，CCF 高性能計算專委會執行委員姚金鑫從上游芯片的角度爲智能坐便器行業的智能化提出建議。他指出，芯片行業在分析下游消費電子市場時，主要是依據場景範疇進行研究，如家庭場景、交通場景、工作場景等，而智能坐便器的智能化應用主要聚焦家庭場景，從家庭人員構成、用戶習慣等方面進行突破。比如，女士洗漱化妝時間較長，男士如廁時間較長是一種通用場景，通過在坐便器上安裝重量傳感器，可以監測不同體重的家庭成員使用時間，形成有效規劃。通過細化用戶顆粒度，可幫助用戶進行選購決策。另外，他提到一款智能產品應該形成信息採集、傳輸、整合、計算、分析的閉環，如坐便器可針對蹲便時長、小便頻次、沖洗模式等形成健康檢測報告，幫助用戶監測自身健康。
今年“雙11”期間，京東建材智能細分類目下的智能坐便器同比增長34%，“讓每一箇中國家庭，都有一臺智能坐便器，是我們的願景，更是我們的責任”，會上京東零售集團家電家居事業羣居家事業部建材業務部總經理榮宇通過連線的方式分享了京東的智慧家居戰略。他提到，京東建材致力於打造以智慧安防、智慧衛浴、智慧燈控等空間場景爲主體的智慧家裝空間體系，目前京東平臺擁有100餘大類，10萬餘SKU的家居產品，可以覆蓋家居全場景。而作爲智能衛浴空間的核心產品，智能坐便器已成爲京東定義的尖刀類目，產品功能更是從自動沖水、漏電保護等基礎體驗向移動清洗、暖風烘乾、UV紫外燈除菌、溫感座圈等健康清潔功能升級，而隨着科技發展和國民生活方式的提升，智能坐便器又增加了智能互聯、健康檢測、智能翻蓋等新體驗，便捷性和舒適性不斷迭代提升。“坐便器功能的迭代，不僅代表着國人如廁方式的升級，更是居家健康生活品質的全面提升。”他提到，過去5年，京東已累計爲近5000萬家庭提供了智能坐便器商品，平臺過去三年智能坐便器成交額複合增長率約110%，成交單量複合增長率達180%。
截至目前，京東已經聯合行業品牌舉辦過六屆智能馬桶節，而此次論壇峰會上，京東再次聯合行業同仁共同啓動了“2022-2023中國智能坐便器消費普及聯盟”暨京東第七屆智能馬桶節，併發出“七好馬桶”新主張，希望從服務、標準、品質等7方面重新定義“好”馬桶。會上，還表彰了2022年表現優異的智能坐便器企業和行業領軍品牌。
居有品，住高格，中國衛浴空間革命已經行進在路上。