基市府邀請身障代表上Podcast 推行公車友善運動
▲基隆市政府的「基隆Podcast」,市府發言人餘治明(後排右)邀請公車處處長陳新埤(前排左)及身障協會代表武清檯(前排右),推廣公車友善運動。(基隆市政府提供/徐佑升基隆傳真)
基隆市政府推出的網路廣播節目「基隆Podcast」,24日推出第四集,主持人市府發言人餘治明邀請公車處陳新埤處長,與基隆市脊髓損傷協會理事長武清檯,共同探討基隆公車搭乘議題與身障輪椅朋友的搭乘體驗,期望駕駛與乘客之間能夠保持尊重、包容、禮貌的互動的方式,形成更舒適的搭乘空間與體驗。
陳新埤表示,基隆市公車的熱門路線分別是501(國家新城)、302(中山高中)、104(新豐街)、402(堵南里)等,全基隆市主要搭乘的客羣中,社福族羣佔45%,一般乘客佔32%,學生族羣佔23%。目前每天約有4萬人次搭乘,疫情前更高達6萬人次。
陳新埤強調,2月初發生公車拒載事件,內部已深刻檢討,針對制度面的部份,公車處統計基隆每年約有1500人次的輪椅族朋友搭乘,目前參考各縣市客運公車業者的獎勵措施,訂出每次給與駕駛50元的獎勵金,在3/1開始實施,將試辦6個月,從制度面提升整體服務品質。
基隆市脊髓損傷協會理事長武清檯指出,一年多前自己在協會服務,成員曾反映輪椅族搭乘公車非常不容易,當時還是候選人的謝國樑得知後,親自與身障民衆一起搭乘公車,深入瞭解輪椅族的不便,在上任市長後,謝國樑仍積極與成員見面開會,傾聽需求。對於謝國樑重視改善無障礙公車的環境,讓身障民衆能夠很順利進行搭乘的努力,他心中充滿感謝。
主持人市府發言人餘治明說,在本集節目錄制前,在Line羣組「公車處民衆搭乘溝通平臺」中,有輪椅族朋友致謝八斗子線公車的曾姓駕駛,表示其服務熱心,裝設斜坡板動作確實之外,在旁扶着電輪椅協助上車,深怕民衆摔下來,無微不至的細緻服務,讓民衆特地寫感謝文,也希望公車處的長官能夠表揚,促進正向循環。
餘治明最後表示,基隆民衆對於公車需求相當的高,在搭乘的同時也期望有一個舒適的環境,透過制度的改革與獎勵,加強公車禮貌文化的宣導,從駕駛到民衆都能一起遵守,讓彼此都能有一個更愉快友善的空間,讓基隆成爲更加友善的城市。