即時/ZARA網站凌晨出包 銅板價照算以示負責
西班牙平價服飾品牌ZARA,線上購物剛推出剛滿3個月,3日凌晨被眼尖網友發現標價出包,西裝外套50元、民俗風外套35元,原先要價3、4千元的大衣,只要用銅板價就可以買到,網友發現後吸引超多人涌入搶購換季潮衣物。
今天白天,ZARA表示昨日凌晨正在進行系統更新,因爲一些技術上的bug導制商品後兩位數沒顯示出來,纔會以銅板價格顯示,這個bug也歷經2小時的修復,恢復成正常價格。並且,表示交易款項都未入帳,不算完成結帳,要消費者自行詢問線上客服該筆訂單成立與否。
今晚,ZARA再度表示,爲表對整起事件的負責態度,坦承疏失;宣佈當時以低價購買商品的消費者,可以依照當時的價格結帳。
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▲ZARA網路購物上線3個月,凌晨系統維護出現bug,大衣變成銅版價格。(圖/記者張妤瑄攝)
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