極兔上市之路:步步高系背景、拼多多式崛起
當你走進位於印度尼西亞首都雅加達的OPPO印尼總部時,你可能會感到困惑,因爲前臺大屏幕滾動播放兩家企業的介紹片:一家是OPPO,一家是極兔速遞。
但你也沒必要太驚訝,因爲OPPO與極兔在印尼共用一座總部大樓。
其實,不僅僅是共享辦公樓,極兔與OPPO背後的步步高系,淵源頗深。
極兔的創始人李傑出自步步高代理商體系,亦是OPPO印尼業務的開拓者,他創辦極兔也是因爲OPPO使用的印尼快遞公司滿足不了業務需求,因爲他們週日不配送。
甚至,極兔、OPPO,以及與步步高系同樣淵源匪淺的拼多多,都有相同的企業價值觀:本分。極兔第三大機構股東ATM Capital的創始人屈田曾表示:
“有的極兔員工言必稱本分。”
當然,李傑和OPPO創始人陳明永、拼多多創始人黃崢等一樣,是步步高創始人段永平的又一位門徒。
現在,“段氏門徒”即將涌現出一家新的上市公司:極兔於今年6月遞交招股書,10月16日至19日啓動招股,計劃10月27日在聯交所主板掛牌上市。
招股書顯示,極兔速遞2022年實現收入72.67億美元,總包裹量高達146億件。
爲實現近150億件的全年總包裹量,中通快遞用了約18年,圓通速遞用了約21年,韻達快遞用了約22年,極兔只用了約8年。
極兔,這個超新星一般的快遞帝國還在擴張,除東南亞及中國大陸外,其已經進入拉美、非洲、中東等新興市場。
擁有步步高系背景的極兔速遞,崛起與發展路徑卻與拼多多有幾分神似,在這家快遞帝國背後,又是一衆企業與創始人“衆人拾柴火焰高”的故事。
錯位競爭與第一性原理
黃崢早年接受《財經》專訪時曾談到他對市場競爭的看法,他認爲:拼多多在看似沒有機會的飽和領域找到新的商業突破,不需要浪費資源來過度競爭。
“我們(拼多多)與淘寶是錯位競爭。”
拼多多與極兔速遞都是在2015年成立,當年,投資人認爲國內的平臺型電商“已無機會”,而快遞領域的行業CR5(前五名公司所佔的市場份額)高度集中。
但兩家新貴平臺通過錯位競爭的方式,快速崛起。
最早,拼多多並非主要依靠APP直接與傳統電商進行平臺競爭,而是藉助微信社交拼團模式拉新促活,積累早期種子用戶。
搭上微信的“順風車”,拼多多依託龐大的用戶流量池迅速走上發展“快車道”。
2016年,騰訊首次投資拼多多,爲其提供微信分享、支付頁入口等流量支持;次年,“拼多多“微信小程序上線,其一度爲平臺創造超80%的訂單、超60%的活躍用戶。
流量場景的紅利發生轉移,微信入口的獲客能力比獨立APP更強、成本更低,這是拼多多“錯位競爭”思路的體現,類似策略還包括引進原先淘寶的部分白牌商家、主攻傳統電商沒做成還差點放棄的下沉市場、一改貨架式電商“人找貨”的邏輯,藉助推薦算法與遊戲化實現“貨找人”模式。
極兔速遞也是錯位競爭的踐行者。
極兔成立之初率先在印尼起網,趕上東南亞電商崛起的浪潮,並且在技術和服務能力上快速超越競爭對手,也避免了與國內快遞巨頭的直接競爭。
當時印尼的老牌快遞公司JNE一度佔據約70%的市場份額,但其技術和服務能力不足,比如JNE的後臺系統無法與電商平臺對接、包裹軌跡無法實時更新等。
相反,極兔一上線就推行“7X24小時無休”的服務,後臺與電商平臺實時對接,率先在印尼做免費攬件,很快從JNE手中搶走大量訂單。最高峰時,極兔一度承運Shopee 70% 以上、Lazada 50% 以上的包裹。
當然,極兔背後還有OPPO這棵大樹。起網初期的極兔能生存下來,主要依賴於配送OPPO在印尼的訂單。
錯位競爭的戰略幫助拼多多與極兔“旗開得勝”,但更激烈的市場競爭隨之而來,淘寶和京東注意到拼多多的崛起,並開始正面進攻;極兔在中國起網,免不了與頭部快遞公司“替身肉搏”。
如何在激烈競爭中再次勝出?拼多多和極兔都遵循“第一性原理”。
第一性原理是特斯拉CEO埃隆·馬斯克推崇的一種思維方式,他認爲解決問題要回溯事物的本質,重新思考怎麼做。
特斯拉入局電動車行業時,傳統鋰電池組價格居高不下,馬斯克便回溯思考電池組的基本要素,改變過去直接購買成品的方式,從外部採購原材料再由特斯拉建廠研發製造,最終投產的電池價格較之前下降30%。
同樣地,2016年前後,淘寶、京東紛紛押注消費升級,拼多多卻迴歸消費者購物最樸素、最本質的訴求——低價,平臺堅信只要把“多快好省”中的“省”做到極致,消費者會一定程度放低對其它指標的要求。
正如黃崢對拼多多“低價”的理解:“我們的核心不是便宜,而是滿足用戶心裡佔便宜的感覺。”
最初,拼多多引入低價的白牌商品、工廠貨等,再到打造“百億補貼”,三年來(2020-2022年)爲此累計投入營銷費用超1400億元,徹底建立起“低價”的消費心智。
反觀極兔,在國內起網後不久就在義烏打響“八毛髮全國”的快遞價格戰,平臺同樣堅信,把收件的價格優勢做到極致,訂單就能源源不斷地增長。
據《晚點LatePost》,2019-2021 年,極兔投入大量補貼,在不同地區以低於當地快遞30%-50%不等的價格攬收快件搶奪客戶。
拼多多和極兔所面對的不同賽道,當時的江湖座次已經相對穩固,兩家平臺不得不用更“草莽”的方式突圍,用最直接的“低價”挑動市場神經,最終一飛沖天。
2019年,拼多多隻用五年就突破萬億GMV,同比阿里用了10年、京東用了13年。
截至2022年5月,極兔日均快遞單量高達4000萬單,同期僅次於中通(5700萬)、圓通(5000萬)和韻達(4790萬),超過圓通和順豐位列市場第四。
從錯位競爭打開局面,到遵循“第一性原理”以繼續增長,拼多多和極兔速遞有着相似的發展路徑和命運,而二者不僅有相似的成長軌跡,更是有一批參與局中的企業和企業家。
草蛇灰線
李傑和黃崢,二人創業都有段永平的貴人相助。
李傑早期在步步高代理商做銷售時,因爲出衆的能力得到段永平的注意,之後他被段永平推薦到OPPO,同樣受到陳明永的賞識,李傑便被任命爲OPPO蘇皖地區負責人。
李傑加入OPPO是2008年,在這兩年前,段永平用62萬美元競得與巴菲特共進午餐的機會,他便帶上黃崢一起參加。
黃崢與段永平在2002年相識,當時黃去美國讀研究生,段已經在美國定居,二人住得很近,交情漸深,之後黃崢從谷歌離職創業,也是聽從段永平的建議。
“我覺得在我的天使投資人裡面,對我影響最大的是段永平。”黃崢曾說。
段永平本就是投資人,更願意支持徒弟們的項目。黃崢的第一個創業項目——B2C電商網站歐酷網,段永平正是天使投資人之一。
同樣,段永平也是極兔的天使投資人之一,“確實投了,算是友情支持一下。”段永平曾公開承認自己投資過極兔。
段永平看好自己門徒的創業項目,其背後的步步高系也在全力支持黃崢和李傑。
2009年,黃崢開始第二次創業,成立電商代運營公司“樂其”,四個月後就拿下三家大客戶:歐酷、步步高和OPPO。
步步高系也爲極兔提供重要幫助,極兔用於業務啓動的近百億資金,主要來自OPPO總部、工廠、OPPO一級代理商的直接投資;之後極兔在國內招募的區域代理商,大部分出自OPPO代理商體系。
另據極兔招股書顯示,一家名爲“Team Spirit Group Limited”的公司持有極兔約4.3%的股權,該公司控股股東爲“廣東歐加控股有限公司工會委員會”,該委員會又是OPPO主體公司“廣東歐加控股有限公司”的控股股東。
無論在資本還是社交層面,李傑、黃崢、段永平,三人連同步步高系都關係匪淺,而作爲段氏門徒的創業公司,極兔與拼多多又有“剪不斷理還亂”的聯繫。
2019年,極兔在華起網,正趕上拼多多推出百億補貼後單量高速增長,每日發送快遞包裹的件數一度佔全國日均快遞包裹數的1/3。
合作高峰時期,拼多多90%的快遞包裹均由極兔速遞承運。即使到2021年,僅按中國區收入計算,拼多多爲極兔貢獻的收入佔比高達78.7%。
短短几年,拼多多與極兔速遞互相成就,前者擁有相對穩定的快遞合作方,解決了單量猛增後的履約問題;後者依託新電商平臺的發展,快速在國內市場站穩腳跟。
雖然拼多多一再澄清與極兔沒有“特殊合作關係”,其快遞合作方也逐漸多元化,但拼多多與極兔依然交集頗多。
2022 年,Temu發往美國的包裹中近 50% 由極兔跨境業務負責承運;今年2月起,部分極兔加盟商開始承接拼多多上門退貨業務。
李傑與黃崢,兩位低調的創始人因爲段永平被聯繫在一起,二人所創辦的企業,更是在不同賽道沿着相似的發展路徑快速崛起、躋身上游。
現在,極兔與拼多多,各自處在新的發展階段,又面臨新的問題。
未來之戰
2021年,繼“百億補貼”後,拼多多提出第二個“百億”項目——百億農研,致力於推動農業科技發展的同時,企業發展模式由“重營銷”向“重研發”轉型。
轉型效果很顯著。從2020年一季度到2023年一季度,拼多多的營銷費用率從111.6%大幅縮減至43.2%。
切換商業核心驅動力背後,每家互聯網企業的核心業務都會經歷從高速增長到平穩趨緩的過程,而應對這一週期律的辦法,除橫向延伸發力第二曲線外,向內深耕、繼續做好服務體驗和平臺生態更是企業的必經之路。
今年,拼多多又推出“百億生態”,旨在對優質商戶和商品進行資源傾斜,推動中小企業、優質商家實現有質量的增長,提升平臺商戶的整體服務效率與品質。
兩年上馬兩大百億項目,拼多多正在向縱深發展主站業務。
現今的極兔亦是如此。
招股書顯示,2021-2022年,極兔國內包裹量的年度增長率從300%降至44.29%;另據《晚點LatePost》,2022年下半年,極兔的日均單量保持在3500萬-3700萬之間,再無此前的高增速。
極兔在國內的日單量、市場份額似乎已經十分接近閾值上限,向內深耕、強化供應鏈的任務變得迫在眉睫。
據相關媒體報道,一位投資人曾在過去兩年中調研過極兔華南地區多箇中轉場,他發現,極兔的關鍵設施與中通存在3-5年差距。
中通的市場份額排名國內第一,這背後是其持續投入對倉庫、自動化設備、車輛、網點等核心資源的建設。
中通財報顯示,2020-2022年,其資本性支出高達275億元。
快遞企業要提效、要提升履約體驗,必然要改造整個鏈路中的低效環節,而自有供應鏈的革新不僅意味着流程可控,更是要建立一套適應自有體系的供應鏈標準、強化服務能力。
極兔正在行動。招股書顯示,2020-2022年,極兔已累計投資13.45億美元用於購買物業、廠房及設備。
一面向內深耕供應鏈,另一方面,極兔也在擴大外部聯盟。
今年5月,極兔以11.83億元收購順豐旗下豐網控股的全部股權。同時,順豐集團亦是極兔的股東之一,持股1.5%。
順豐的快遞包裹量雖不及三通一達,但優勢在於其佈局“天網”的飛機與航線:截至2023年3月31日,順豐運營95架飛機,覆蓋全球208個國家和地區。
中信證券的調研更是指出,順豐航空的幹線裝載率僅爲51%,低於 FedEx 和 UPS 的 61% 和 73% ,可開發的潛力巨大。
事情正在起變化。
再次回到第一性原理的法則,當極兔在擴張時遇到既有競爭者的挑戰時,它總能找到最本質的解決辦法,比如價格戰,再比如投資併購。
2019年,極兔收購龍邦快遞以獲得在中國直接經營快遞的資質;2021年,極兔併購百世集團國內業務,繼續擴大網點數量和市場份額。
今年與順豐結盟,極兔又將補齊自身的供應鏈能力,提升履約效率。
在海外,極兔同樣在擴大聯盟的地盤。2021年;極兔收購了泰國區域代理的13個實體的多數股權;同年,極兔又對印尼區域代理建立的25個實體進行增資。
不過,海外市場的快遞競爭愈發激烈。在印尼,Shopee近年來正扶持自營物流SLS。據南方週末,在當地,好派送的快遞,Shopee會向SLS傾斜;要轉運多次的包裹會給極兔。
在新興市場巴西,拉美電商平臺Mercado Livre去年在當地投入40億雷亞爾新建五大配送中心,以增加可當天交付的品類;2022年7月,亞馬遜收購巴西當地老牌快遞公司Total Express 9.68%的股份,後者網絡覆蓋巴西全國,其68%的訂單已經實現次日達。
海外市場的挑戰不止來自於市場競爭。今年9月,由於印尼貿易部的新規,TikTok Shop在當地被禁,而TikTok Shop是極兔全球業務的重要客戶,一度貢獻其收入的7%。
未來,TikTok Shop的禁令是否會出現在更多國家?這對極兔的全球化進程同樣是風險。
對拼多多與極兔而言,未來之戰都困難重重。拼多多深耕平臺生態的故事,不會比GMV與用戶的逐年增長更性感,但對平臺自身很重要;極兔仍需在一片紅海的中國市場深耕供應鏈,並對外擴張更多的新興市場,與當地巨頭直接競爭。
這不禁讓人遐想:兩家不同領域的超新星企業,未來是否會再次建立“隱秘的聯繫”?