佳世達旗下蘇州明基醫院 取得JCI國際醫療認證
佳世達(2352)旗下蘇州明基醫院今(5)日宣佈,在國際醫療衛生認證聯合委員會 (JCI: Joint Commission International)的嚴密評覈下,並在300多項標準審查、1100多個衡量要素中幾乎滿分過關,正式通過JCI認證,代表蘇州明基醫院醫療品質接軌國際高標準,躋身世界高品質醫院的行列。
佳世達表示,JCI是國際最具知名度的評鑑認證機構,也被世界衛生組織認可,象徵國際水準的醫療服務和最高標準的醫院管理,其中「以病人爲中心」的核心價值觀,鼓勵醫療機構建立相應政策和制度流程,每次認證期限爲3年,更敦促醫院必須兢兢業業,持續提升服務品質。
▲JCI評審組長Alissa Peacock以遠程連線全程參與評覈。(圖/佳世達提供)
佳世達指出,蘇州明基醫院自2018年5月以來啓動JCI評審工作,全方位推進醫院品質與安全管理,解決患者就醫過程中出現的各種問題,改善就醫體驗,並在近28個月的時間裡,先後修訂全院制度和部門制度280餘項,積極落實以病人爲中心的目標,在新冠疫情中更毫不鬆懈。
佳世達分享,由於疫情當前,這次JCI考覈以「現場+遠端」方式同步進行,由中國大陸、加拿大與新加坡的醫療、護理、臨牀、管理四方面的專家組成評覈團隊。
▲JCI評審專家在神經外科進行現場審查。(圖/佳世達提供)
佳世達說明,這次評審組長的加拿大評審委員Alissa Peacock與現場全程連線,並在評審閉幕式時宣佈,全體評審員全票推薦蘇州明基醫院通過JCI評審,並在JCI第六版評審標準共有14個章節、超過1100條衡量要素,蘇州明基醫院需改進的衡量要素只有3條,是非常棒的成績。
佳世達強調,JCI評審的最大特點是注重細節和流程,因此醫院從「看得見的標準建立」到「看不見的內部資訊流程改進」都必須深入用細節編織醫療安全網,大到醫院的發展策略、制度流程,小到工作人員的每一次洗手,通過認證代表蘇州明基醫院已具備世界級的醫療服務實力。